郎永淳对话OPPO吴强:手机企业的本分和悖论

 

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手机行业是竞争最为激烈,而且竞争最为充分的领域,当然,新闻也不断。

 

11月22日,由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》联合主办的评选中,OPPO连续第二年入围并蝉联“中国最受尊敬企业”称号。

 

在颁奖典礼上,主持人郎永淳与OPPO副总裁吴强进行了一段对话。郎永淳问:“一家企业应该如何持续的赢得价值,持续的受到尊敬?对于OPPO而言,这是第二次荣获该项荣誉,有什么诀窍和秘密可以与我们分享?”

 

吴强的回答是:“对于OPPO来说,练好自己的基本功,为我们的用户去打造至美的产品,这是OPPO的最基本的理念,也是我们的本分。OPPO是一个很年轻的企业,成立到现在只有12年时间,一路发展到今天,最重要的就是我们的企业文化对我们的影响。”

 

去年,OPPO第一次获得“中国最受尊敬企业”称号时,OPPO就强调了“本分”这一企业理念。但问题在于,今天手机行业的激烈竞争之下,在中国手机企业“互殴”已成主流、手机产品相互“对掐”并一起吸引眼球的玩法大行其道之时,一家手机企业还应该如何守住本分?

 

对今天的手机企业而言,本分的定义应该是什么?本分之外,还有什么?

 

本分,先把自己的事情做好

 

9月末,“中国最受尊敬企业”2016年度考察团一行来到OPPO生产基地参观考察。在为期一天的行程中,OPPO“本分”的企业文化给经济专家、学者、媒体人组成的评审团队留下深刻印象。

 

事实上,OPPO去年就能拿到“中国最受尊敬企业”这一称号,也说明OPPO的第一定位是先将自己的事情做好。如今年的评审团所看到的,“本分”不仅出现于OPPO的文化墙上,这份崇尚简单、专注的价值观也被每一个OPPO人真正应用于实际工作。

 

在行程当天,考察团一行先后参观了采购工程实验室、SMT中心、QE实验室等工作区,他们所感受到的是每一个OPPO人对待细节的锱铢必较以及对于打造至美产品的坚持不懈。在评委看来,OPPO的苛求,执着精神就是源于这家企业对本分文化的推崇。

 

OPPO将“本分、用户导向、追求极致、结果导向”作为企业的价值观,而”本分”更是从创立之初起,就作为一条最核心的文化。

 

如OPPO CEO陈明永所称,OPPO的企业文化体系包括两点,第一个叫本分,是对核心价值观的坚守,要做一个好产品。第二个可以称为“敢为人后”,敢为人先的确不错,但敢为人后需要更加强大的实力、耐力和决心以及执行能力等。

 

竞争之下,当诸多手机企业身不由己卷入“快”、“抢”、“打”的市场之战时,OPPO却坚守自己,不忘初心。这一点,的确难能可贵。 

 

不受外界干扰:“本分”背后的几层含义

 

做好自己的事,是一种本分,但在当下激烈的手机竞争态势下,如何还能坚守本分,这才是最难之处。

 

今年,OPPO的线下渠道已经得到手机行业的共识,甚至被称为线下渠道之年,甚至有些手机企业也在学习OPPO,进而线下渠道布局。


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但面对这些外界的起伏,10月中旬,当媒体问及如何看待OPPO快速增长的市场业绩时,OPPO副总裁吴强回应称:无论市场业绩和份额如何变化,OPPO更关心用户体验和口碑。“OPPO做的事情永远是练好自己的基本功,把基础打扎实,以此为基础,产品越来越好的时候,企业就会越来越强。”

 

外界的变化之所以影响不了OPPO,这背后仍是OPPO一直坚持的本分文化。在吴强看来,OPPO的“本分”文化有几层含义:隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住应该做的合理方向;本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己;本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。

 

OPPO的挑战:悖论与灵活

 

OPPO坚持初心、做好本分,同时基于多年的线下渠道优势,形成了今天互联网红利结束之时的手机市场爆发,这些都是值得手机企业学习之处。

    

但某种意义上,过于坚守一个方向,也不尽然是好事。

 

就在OPPO获得最受尊敬企业的当天,市场研究公司StrategyAnalytics发布的最新报告显示,今年第三季度,苹果占据了全球智能机行业营业利润的91%。中国公司华为、vivo以及OPPO排在二至四位。其中,华为历史上首次成为全球利润最高的Android智能机厂商。

 

从今年手机行业诸多态势来观察的话,今年手机行业有两大看点,一个是前面说到的手机线下渠道之年,另一个则是很明显的华为与OPPO对决。华为在手机市场的上升也有目共睹。

 

就如前面所说,OPPO坚守本份是对的,但同时也更需要面向互联网、面向产业的灵活变化。就比如说,华为余承东就表示,华为手机正在进行线下推进。这一潜台词的背后,说明华为基于消费者市场大势进行新布局。当然,向OPPO这一线下渠道方向发展,这本身就是大势。

 

产业大势之下,走向更为灵活的方向,这就应该是企业的发展之道。但OPPO有没有学习互联网企业的线上灵活呢?


坚守本分的背后,坚持企业理念、做好自己的同时,也需要有更灵活的变通。另外,华为向高端手机市场的突破、获得利润这一手机产业发展方向上,是不是同样手机企业同行们思考? 

 

坚守本分,顺势而为,灵活变通,才是企业长青的根本。


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