深度解析:社群运营的核心五步!!

深度解析:社群运营的核心五步!!

  社群是由一群拥有相同兴趣爱好的人组成,所以社群的建设和经营必须抓住社群成员共同的兴趣点,从用户共同需求出发,循序渐进,逐步将一个社群化繁为简,运营起来。总结起来,包括五个运营核心步骤:


  第一,聚合粉丝是基础。创建社群首先要吸引粉丝的注意力。借助不同的平台汇集粉丝,打通与社群之间的通道,才能完成社群的建设。

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  第二,策划活动让粉丝参与是重点。作为社群,聚合粉丝是第一步,之后的重点是策划活动,让粉丝参与。此时需要明确以下问题:1、明确活动目的,要知道为什么举办这样的活动,活动想达到什么效果。2、拟定活动安排的时间计划表。3、活动前一周为宣传期,达到何种宣传的预期效果。4、活动是否有话题性的主题吸引用户参与互动。5、活动采用线上模式还是线下模式。


  第三,线上和线下的联动是关键。为了提高社群成员的积极性,增强社群成员之间的链接,社群作为平台定期举办线下活动也是很好的选择。


  第四,打造核心社群是目标。社群有初级社群,也有高级社群;有边缘社群,也有核心社群。核心社群的人数可能比较少,但个个都是高端人士。话题也许不像初级社群那样众多,但每一次讨论都具有深度和专业性。但是,核心社群必须有严格的准入制度,才能保证自身的高档感和稀缺性。

  

  第五,沉淀社群文化是终点。社群文化包括主流文化和亚文化。社群主流文化主要包括社群意见领袖和品牌塑造两类。在主流文化的背后,不可忽视的社群亚文化同样暗流涌动。但如果能够对其加以合理利用,社群成员同样会产生强烈的自觉,不断将社群文化传播出去。


  综上,掌握社群运营,就要掌握社群运营方法背后的方法,透过现象看本质,我们才能将社群运营化繁为简,越来越清晰。



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