做好自己的还不够 如何帮助别人节省时间

如果在2分钟里面能处理完的事情,就不要放到以后。

“借用你1分钟”

 

真的只是“借用你1分钟”这么简单吗?

 

我有一位长期并肩作战的同事老白,在做方案的时候我常常会问他:

这个功能我们先实现简单的,然后后面再优化,你觉得怎么样?这样如果总精力成本是2,我们可以先付出1,然后剩下的1有空再做嘛?

 

他会说:你要考虑到,过会捡起来再接着做,我重新回到那个平行宇宙也是需要时间的。

 

这个时候我才了解,对哦怪不得游戏读取进度都load半天。

 

在time hacking技巧上有一个2分钟原则,就是说:如果在2分钟里面能处理完的事情,就不要放到以后。因为你下次从别的任务上切换过来,起码要花5分钟。

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当我们打算“简单问你个事儿,借用你1分钟” 的时候,有没有想过别人的时间成本实际是什么?

 

成本 = 1分钟 + 切换回原来状态需要的时间

 

特别是对于各种需要脑力无比集中的专业人士,打断在心流状态里的他们,简直就是“邻居在快乐的啪啪啪时你过去敲门让别人借你点儿醋”一样的惹人烦啊(工作狂们懂)。

 

所以此时可以考虑几个问题:

1. 我的问题有紧急到需要打断他的思路吗?(我是吃饺子缺醋还是家里着火要去敲门?)

2. 有没有更好的沟通办法?(打电话还是发消息还是邮件更合适?)

3. Ta是不是in the middle of something,还是去上厕所、喝水、抽空玩手机中

 

当你们之间有了默契,就会知道:噢他竟然都给我打电话了那这事儿我得处理,亦或是邮件里的东西我一会仔细看。

 

2. 你给别人easy next step了吗?

 

回顾在PG的工作生涯里,最令我受益的就是营销部门的PSF大法,而里面的“easy next step”则简直是纵跨行业,从快消到互联网行业都超级实用的绝招。

 

在香港PG的时候,有一个前辈P,她是从公司上下到客户都喜爱的人物,性格活泼办事专业,让人简直没有不喜欢她的理由。

 

有一次我留意到,她给客户催下单的邮件都与别不同。

 

作为一个新人,我能做到最贴心的就是把产品表格整理好发过去,怯怯的提醒客户是该下单了。

 

而她不然,她会根据过往记录算出某件商品似乎已经断货,在表格里标红;

一般人只会发商品名称和barcode,而她会指导我查出商品在客户内部系统的对应6位数编号,放在第一列,这样客户只需要在系统输入对应编号就可以下单;

当我准备将xls表发出的时候,她会让我再截屏一份放到邮件正文,这样客户打开邮件就可以看到内容,看到标红断货的商品是哪些可以更快处理。

 

打个比方,这就像在别人还在给客户口头说着方案的时候,她已经把整个计划的3D效果图做出来并且替客户写好给客户老板的邮件,客户简直只需要在心里默默点赞然后点一下发送,需要做的工作就完事儿了。

 

于是她这种特别尊重别人时间的态度,也带来了别人的尊重,偶尔遇到难搞的情况别人也不会介意。反过来在时间上肯先吃亏,给自己带来了后面无数的时间回报。

 

这是我看到过的,投资时间最值的案例了。

 

时间就像钱一样,每天拼命为自己节省,可能也就是省下一点半点;如果馈赠给有意义的人,说不定会得到更好的回报。


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