关于用户转化,给你3个提升转化的策略

很多人会以为只要用户注册了就是我的用户了,往往只关注了用户增长,却常常忽略了用户转化,所以将大量的成本放在用户获取上,而用户转化被忽略。

很多人会以为只要用户注册了就是我的用户了,往往只关注了用户增长,却常常忽略了用户转化,所以将大量的成本放在用户获取上,而用户转化被忽略。

一、什么是用户转化

转化是用户按照你所规定的生命周期进行到下一个阶段,如注册用户成为活跃用户,活跃用户成为付费用户,但是对于不同行业又不同。

对于电商产品来说,转化意味着用户最终成为付费用户。
对于社区产品来说,转化意味着用户成为内容贡献者。
对于互金产品来说,转化意味着持续的投资者。
对于内容产品来说,转化意味着用户成为内容付费者。

所以不能简单的以为转化就是用户进行了下一个阶段,这回影响你对当前用户状态做客观的评估。

二、为什么要转化?

转化为你获得价值用户

如果只是拉新,那么你的用户只是你的注册用户,成为不了价值用户,如果进行好的转化,会成为价值用户,为你制造价值。

转化为你活动忠诚用户

经过层层教育和筛选的用户往往对你的产品最有兴趣,最有可能成为忠实客户,留住才能帮你产生更大的价值。

转化可以增加用户的生命周期价值

这会帮助我们挖掘用户更多潜力,甚至影响整个漏斗模型

转化可以形成口碑用户

将忠诚用户转化为口碑用户,会对您的产品做宣传,让你有可能因为口碑效应降低获取用户的成本。

三、提升转化的3大策略

(1)针对性的营销活动

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目的是更加精准的实施转化策略,精准的找到目标人群,然后对这些人进行个性化的内容发送,同时利用不同的营销渠道触达用户,于此同时,用户接收到信息的时间,都是根据用户习惯的营销时间。

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根据不同用户的行为习惯,在最合适的时间以最合适的渠道推送最合适的内容,是针对性营销活动的关键。

(2)自动化营销活动

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自动化营销活动的好处有很多,可以帮助企业根据需要自动的发送营销策略,自动的抓取目标人群,当目标人群设定好之后,会自动筛选,同时根据不同的用户状态持续的营销,利用不同内容、不同渠道、最终达到转化。

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如系统自动的识别用户是否在5天未登录,针对VIP用户5天未登录进行的一系列转化活动,比如利用push推送提醒,同时如果用户持续不回来,系统自动设别后会在最佳时间推送最近的内容刺激用户转化。

(3)引导用户旅程的营销

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什么是用户旅程,其实就是用户的生命周期,如下载-注册-使用-活跃-付费这样一个简单的用户旅程,在引导的时候可以自定义旅程阶段,在不同的阶段利用不同但内容进行引导,达到最终转化。

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如将用户的首次付费作为转化目标,为了实现这一目标,我们队新用户如何引导,进行一系列的营销策略实施,在新手阶段如何刺激成为忠实的用户,最终产生消费。

以上就是要跟大家分享的如何刺激用户转化的策略,如今用户行为多种多样,我们如何进行有效的捕捉,并对捕捉后的行为进行营销策略的实施是关键,最终达到转化。


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