有哪些通过产品上的精妙设计实现用户增长的例子?

大部分从事运营或者用户增长工作的同学都接受过以下的建议:

大部分从事运营或者用户增长工作的同学都接受过以下的建议:

 

你看领英导入了好友关系链,你也试试

你看小米再玩饥饿营销,你也做个抢购的活动

你看Hotmail加了个小尾巴,你也加一下

你看Gmail再玩邀请码,你也试试

你看滴滴&饿了么的代金券满天飞,上线一个试一下

……

 

运营向产品提需求:

 

给我加个邀请码

给我加个转盘抽奖

给我加个邀请得好礼

给我加个分享得积分

给我增加一个积分商城

给我增加一个兑换码

给我增加一个分享返现金

……

 

然,大部分产品上线之后,仍旧是没有增长的…… 

 

本质是在于,其它产品的爆发式增长根本就不仅仅是因为这些精妙的功能,至少包括但不限于以下情况:

 

产品属于 革新性质的,无竞争者,比如Dropbox

产品与潜在竞争者提供的产品,完全在2个不同的维度,比如Gmail

产品已经有一定的用户基数且有一定的口碑,比如脸萌

产品在目标市场已经有一定的占有率,进入自增长环节,比如市面上的大多数产品

持续金钱补贴,持续金钱补贴,持续金钱补贴,重要的事件说三次,比如Paypal,uber,滴滴

……

除了以上条件外,再加个且,且,且,且产品解决的是用户的刚性需求!

 

举个例子:

很多人谈病毒营销的时候会拿常会讲Hotmail的,Hotmail在每封邮件后面加“附——我爱你。来Hotmail领取免费邮箱吧”。

 

但是本质上,这个小尾巴不就是一个文字链的广告么?这个广告甚至都不于当在在AOL上面的Banner广告,但是为什么还是取得了爆发式的增长呢?

 

使用场景的扩展:

 

Hotmail基于浏览器网页,使用场景从办公场所扩展到有网情况

而AOL跟其它的邮件服务商基于的还是客户端

 

使用效率

 

Hotmail发邮件可以秒传

两个AOL的邮件账户互发邮件还需要一分钟的传送时间,而要是发送给非AOL账户,则需要15分钟甚至1个小时

 

是否支持附件

 

Hotmail 支持附件

AOL及其它邮箱不支持

 

稳定性

 

Hotmail上线时史密斯设计出了一种可以无限扩展的多层体系结构。与之前将邮件、注册信息库以及网页分别存放在不同机组上的单层体系结构不同,新结构在整个网络中的负载更为平衡。当网站速度变缓时,任何技术人员都可以无须重装便可随意增加机器数量。

AOL及其它邮箱不断掉线

 

辅助功能

 

Hotmail增加了即时信息、拼写检查、搜索邮件、可以添加多个附件等功能,极大改善了用户的体验。

 

AOL及其它邮箱无

 

 

Hotmail之后的路径优化,在每封邮件之后附带的一句只是加速了传播。所以,Hotmail的成功一部分原因是在每封邮件外围插入的那句标语和可以点击URL并注册免费邮箱的运营策略,更重要的是,其产品本身就具备在无任何运营条件下就能自传播并被用户不断推荐使用的潜质。

 

所以几乎没有一个精妙设计就能实现用户爆发式增长的例子。

 

如果有,那么不是一个

 

而是,一连串的设计,一连串,一连串……

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