怎样策划一个活动?线上线下全攻略

活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。


线上活动

什么是线上活动

“线上活动是指在互联网上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,这其中包括在互联网上发布活动信息,招募参与人员,并在互联网上完整整个活动的过程。”

理清思路

线上活动的思路主要分为两块,创意方案和执行方案。

两者既有联系又有较大的区别。创意方案是执行方案的基础,创意方案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。

a、创意方案

活动创意要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。

一般来一个活动创意案会有2——3个创意可供选择。

创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,

创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。

创意来源 :

即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。

活动基本内容:

说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。

b、活动执行方案

活动执行方案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行方案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。

活动执行方案是非常考究一个运营人员的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:

网感:

对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。

创意:

活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。

系统思维:

活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。

沟通表达能力:

一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。

细化方案

一、活动目的

是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?

目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。

二、活动诱导

1、话题情感引导,照片评选、参与感。

比如微博。

#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际,[email protected]��[email protected]��影票,和Ta度过一个浪漫圣诞夜。

每十人就有一人可以获奖,还在等什么呢,拼人品的时间到啦!。请戳→_→:下载地址

2、物质奖项设置:

即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。

奖品:

a、与品牌相关,定制个性化。

b、考虑精力和寄送成本。

建议尽量选择无需邮寄的:

充值卡,京东卡,电影劵、微信红包、彩票、电影种子。。。

三丶 活动形式

创意、有趣、参与成本低。

选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。

线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

1、市场分析

从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑

2、活动主题

活动主题一定要简单,有诱惑力。

解决一个用户的困惑:这个活动是关于什么的,我为什么要参加?

3、活动时间

即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成

4、 活动平台

活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

自有平台:

自家的App,Wap页面,微信、微博等。

优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。

大众平台:

如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等。

优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。

四丶 活动推广

大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户

市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。

站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。

站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括

KOL转发、人工发帖、合作推广等。

五、活动反馈

活动完成提醒鼓励:

a. hi,土豪君。恭喜你成功参与了本次活动, 本活动会在XX日公布获奖名单,请你持续关注哦

b. 邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦

c. 真抱歉,你参加的XX活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!

获奖名单公示、已经取走多少份,还剩多少份,实时反馈。

1、培养品牌公信力。

2.、连续刺激用户参与热情。

六、 效果预期和目标

线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量。

目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

七、 活动备注

这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。(如果可执行性再强一些,可以将活动流程用图文形式做出来)。

活动规则:

活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。

一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如:

“本次活动的最终解释权归XX所有”。

“本次活动严禁马甲参加,以任何方式作弊。”

总结

一、给一个用户参加这个活动的理由?

有趣,还得有用;有奖的活动,要解决信任问题;传播分享机制(冰桶挑战、微笑挑战)。

(引爆点:个别人物法则、附着力因素和环境威力法则)

二、用户参与成本,极致的简单。

三、立即反馈,反馈呈现。

四、事后反馈,奖品公布,培养品牌知名度。

线下活动

前提条件:小型活动:20—200人,预算5000以内。

Check List :

定下时间

确定预算

确定场地

演讲者

报名渠道

发布通知

活动通知格式

现场人员名单

物料清单

现场时间表

拍照注意

礼物

活动策划

志愿者

PPT(keynote)

时间:

跟议论文一样,时间地点人物时间。定下时间,选择地点,预估人数,开始筛选和谈场地。

考虑讲师时间、同事时间、公共节假日时间、场地是否有空…… 综合上面之后,确定时间。

确定活动时间为2小时,还是3小时。当然活动一般会延时,一般是半小时到1小时。

预算:

跟老板谈谈,跟同事问问,若有免费资源,一定用上。

比如免费赞助食物,免费提供场地,免费赞助小礼物等等。这样同样5k能做更多事情。

讨论一次后,也就知道哪些是不能省略的钱,哪些可以灵活。

是否开发票,发票是否另外加7%税点,是否要定金,现场支付还是提前付款等,提前问。

场地:

是否能帮你收快递,现场Wifi,麦克风,投影能不能用。现场吵不吵?电源插座够不够?

空调能用不?能不能放你们的海报、易拉宝?

场地放是否提供免费食物?他们是否有人协助你们?还是只有场地,你们自己搞定其他的。

从正门开始,是否能有指示牌?避免你的用户找不到?

场地是否很有名?人流量是否很大,是否会有该场地游客加入你们活动。

该场地是否有微信、微博等等,是否愿意替你们宣传推广活动,这个可以带来更多流量。

场地负责人的微信、手机号码是?

若不能自己前去看场地,请他们把场地照片发给你。看一次比较有感觉。

现场也知道东西怎么放最合适了。

演讲者:

他们是否有不靠谱前科?会不会准时到达?

他们PPT在活动前检查一次,以防奇怪的事情发生。

他们用mac还是win,是否需要投影仪?

他们的微信或者微博账号是?这在活动宣传时候,需要@ 给他们。

主持人可以把演讲者社交账号读一次,加深了解,介绍时候跟亲切人文。

活动前向演讲者把所有PPT要到,演讲完毕放入分享。方便参加者获取。

报名渠道:

可以用很多地方宣传推广,但是报名的link只能一个。

我个人推荐用Google form去登记和统计报名。

但若全部用豆瓣或者微博活动统计,也可以。总之就是一个统计数据。

避免重复报名,多次统计,发邮件通知也容易出问题。

另外,报名时候可以做小信息收集的。他们常用APP是?怎么知道你们的?有无建议等等。

后台可以看到报名人邮箱和社交账号,对社交大账户可以特别留意一下。

某些相关公司邮箱,签到时候也可以留意。

发布通知:

同上,场地是否可以通知,是否在场地提前张贴海报?

是否还有友情渠道可以通知?

自家那些渠道可以通知?

包括但不限于:短信、邮件、微信、微博、G+、博客、专栏、线下告知……

通知时间(示例):2014年3月29日上午9:00—上午11:00

地图搜索有数据过期概率,请一定详细指明路线。地点一定配地图指示图,告知最近地铁口,比如:B口出,左拐,看到XX大厦,楼下即是

若需要公交换乘,请详细标注,并指示问路电话。

报名成功后通知一次,活动前3天再通知一次。

另外,活动通知发出后,给演讲者看看。某些演讲者会顺手转发一下,能带来不少人流。

微信、微博发送,然后戳link直接报名。可以用问卷网收集数据。

Google form、活动行、友付、vasee、豆瓣同城、微博同城,做活动发布都不错。

另外,书是死的,世界是变化的。现场一定要灵活使用。

比如市场调查类的活动,就不要到处发通知。先自己公司内部微信、email通知,短信通知,最后再微博通知,最后若人数实在不够,再公众通知。这样能保证得到自己相关用户参加,而不是一堆无关人员,甚至是竞争对手跑来参加。

活动通知格式:

按照标准方式去写,时间地点人物事件。

让人30秒内能判断,这个活动是否值得参加。

不要太文艺腔,过度联想美化。

时间表,地点,演讲内容简介等等干货放前面。

用自己语言多描述一下演讲者,只写XX公司XX职位,容易让职务普通人,失去关注度。

而且牛叉公司牛叉职务,可能让人以为言辞无趣讲套话,而不来参加。

用心写语言,能吸引到不同的受众。

“讨论APP设计原则,快速迭代方式”

“48小时持续熬夜改设计暗黑历程”

“爱改需求的产品经理 VS 敏捷开发工程师”

“设计师分享:怎样高效和工程师沟通”

同一件事用不同方式去表达,会吸引到不同的受众。

现场人员:

确定那些是必须提前来的人。提前1小时到达。

准备物料,检查细节,准备签到物质,跟场地方沟通。

如果现场提供食物,提前1小时点餐,现场人到达后直接开始使用食物,避免等待浪费时间。

明确分工,虽然可以互相照应,有明确分工,更能检查。

拍照的,实时微信群互动的,微博更新的,签到的,发礼物的,传递话筒的……

物料:

常见物料有:海报、现场小礼物、签到表、签到笔(大量)、易拉宝、零食、摄影仪、相机……

不少物料需要提前快递到场地,需要场地方签收。

有些需要提前张贴,比如海报。

现场时间表:

不要拖时间,有些场地有下一场活动,延时会耽误另一个人。

有些场地按照时间计算,延时需要另外计费。

另外,延时会导致用户提前离开,效果也不好。

严格按照时间表来,若调整,再计算一次时间。用电脑或者平板给演讲者倒计时。

并在最后5分钟、1分钟,倒计时提醒。

拍照注意:

拍到现场活动标志。

拍到演讲者和PPT。

拍到提问者。

拍签到场面、拍接受礼物、拍离开时候跟演讲者继续追问和换联络方式。

尽量早邀请大家一起拍合影。后面很多人走了。如果有横幅,可以拍一起在横幅或者海报下合影。

拍一些花絮和小场景特写。

这些后期写活动总结和新闻时候能用到。

礼物:

带走的礼物我重点推荐:贴纸,t恤。

现场互动的小礼物,我推荐书籍和零食。

礼物不仅仅是用来沟通感情,重点是广告和传播效果。

如果能把你的标志贴在电脑上,带到各个地方,这个传播效果有多好。

我看过几个网络媒体记者把小米贴纸贴在自己mac上。

那个贴纸挺好看的。虽然我不用小米手机,也仔细看了很久。

千万别在丑购物袋上印刷 XXX公司。

要有特色,希望那些爱自拍爱炫耀的网络控,能带回去,能传播,能给别人看。

最好是贴纸、t恤,这个定制不贵,而且传播效应好。

其次是帽子、杯子,这能用很久。

再次是手环、明信片等等,这个大部分情况下都会被丢弃,就现场图个意思。

无论选那种,请一定要好看。不好看只会被当睡衣用,或者直接丢掉。

另外对其他公司赞助的礼物,不要抱太大希望。一般都是公司无用废弃品,卖不掉的东西之类。笔啦,电吹风啦,充电器啦,U盘,圆珠笔之类。

当然有比没有好,能加深场内互动效应。提问者得到礼物当鼓励,挺让人高兴的。

好看玩偶非常有传播效果,但是也比较昂贵,一个好玩偶可能需要100左右成本。

即使是糖胶小人,好的定制价格在30元左右。另外糖胶比较小,不如给大大礼物比较有效果。

小零食,巧克力,棉花糖也不错,如果有人提问,给他们区域撒零食。

其他风车啦,气球啦,风筝,勺子啦,包括洗洁精等等,都行。有礼物比没有好。图个意思。

如果事先没有熟悉靠谱的商家,请一定不要去定制,你无法控制质量。

活动策划:

定下时间后,去掉演讲、提问时间,余下来的时间可以策划一些好玩环节。

如果希望台下观众大家互相认识。可以搜破冰游戏。

可以单身交友,这个是大部分人感兴趣环节。

可以让大家分组讨论。也可以现场5分钟,大家轮流分享小故事。

也可以直接茶歇,所有人自动找自己感兴趣的人去聊天。一切看你活动主题。

如果是某个节日庆祝主题,空余时间可能是大家一起玩游戏。

我常用的小方式,会让所有人开始写自己知道的APP,数量最多的送礼物。

另一次是所有人写自己知道的程序语言,数量最多的赢。

这样一群人会按照同一个主题,讨论相关信息,互动最高。

若有现场姑娘提问,可以询问是否单身,若是,可以赠送额外小礼物。

当然如果是户外活动,空余时间大概是玩走扁带,打绳结,回答技术问题等等。

活动方案确定:

活动一般是多人一起举办,策划方案提前跟队友讨论有助于避免盲点。也能提供更多信息。

建立个微信群,其他信息用G doc同步即可。

我办过的活动,一般是3个人一起做,Check List大家一起看,有遗漏会提醒。

“责任到人”方式不适合动态活动,世事万变,一个靠谱团队更能适应变化做出成功活动。

一旦某人暂时不在,另外2个人能补充上。

团队能一起教育和培养志愿者和新人。

志愿者:

有很重要且不可替代的职务,比如:组织者、主持人。

也有一些活动,谁都能做,可以让任何人5分钟内加入帮助。

比如签到啦,发小礼物啦,维持秩序啦。

这些可以从你的参会人员里面选择,填写报名表格时候询问,是否愿意成为志愿者。

一般是10:1的概率,100个人参会,大概10个愿意当志愿者,最后大概有5个真的来当志愿者。

这个也跟组织有关系,公益,有趣,有公信力的组织,更容易获得靠谱志愿者。

大学生是志愿者主力,但他们相对经验较少,但时间更多。

在职2–3年的人员是第二主力,他们经验丰富,一般参加跟工作相关的志愿者。

大牛很少成为志愿者,时间不够。邀请他们来演讲即可。

请志愿者填写:姓名,电话,邮件,微信号,擅长领域。

每次活动前,指定志愿者XX,去做XXX的事情。方便3分钟进入状态。

若能填写擅长领域,可以引导志愿者完成文案、海报、翻译、报道撰写等等工作。

每次线下活动,好好挖掘和培养志愿者,未来活动会越来越顺利。

PPT(keynote)

记得尽量带上自己组织标志,开头和结束有大标志,结束页面有联络方式。

尽量转PDF,方便会后分享。

不要用XX公司业务介绍,那个格式PPT,太没诚意。

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