商务沟通想做到恰到好处，让结果得到满意答复，往往靠的是一个人的专业素质。

商务沟通中的小技巧：强迫式引导在商务沟通中，想要快速解决实际问题，达到预期的结果，需要采用一些有效的沟通方法。其中一个重要的技巧就是强迫式引导。强迫式引导是指在提问时预设几个合适的选项，让对方来做选择题，让他的决策基于你的引导。这种提问方式可以快速得到正向回复，从而达到预期的结果。举个例子，在家庭生活中，妈妈早上问孩子中午想吃什么时，如果她使用强迫式引导的提问方式：“今天中午吃炒土豆丝还是油淋茄子？”孩子很可能会直接选择其中一个选项。但如果妈妈使用其他提问方式，“你今天想吃什么？”孩子可能会犹豫不决或者说出很多种菜肴名称。在职场往来中，强迫式引导也非常好用。比如需要和商务对象约时间时，可以使用以下方式进行提问：1.“太好了，王总，那明天下午是两点钟还是三点钟？我亲自去拜访您好呢？”2.“好的，李总，我是通过传真方式还是通过邮件方式把具体资料发送给您呢？”3.“好的，陈女士你是今天白天抽时间还是明天白天抽时间？我们派人到你们亲自检查一下门窗安全问题。”这样预设了几个选项后进行提问，在得到对方回复后就能快速解决实际问题，并达到预期结果。但需要注意的是，在采用强迫式引导进行沟通时必须思考两个问题：一是说话目的和想要得到什么样结果；二是采用何种表达方式进行沟通。不同表达方式可能会得到截然相反的结果。因此，在商务沟通中想要恰到好处地达成目标、得到满意答复，则需要依靠专业素质和灵活运用各种小技巧。