正确打开方式:如何进行新媒体运营舆情监控

在新媒体红利迅猛流失的当下,拉新、留存、促活已经由过去的粗放式增长转变成了精细式增长。

最近需要做一份TOB端的新媒体运营舆情框架,太久没有碰这块未免自己思维僵化,搜索了一番最近做新媒体舆情的方向技巧,搜索出来的大部分表格是这样的——内容整合型排名打分型代理平台型内容整合型此类型的新媒体舆情模版一般可见于新媒体编辑,新媒体运营职位,主要是针对内容运营人员的工作整合,可以系统的查看自己与所关注的运营的平台在内容上的数据情况。这种整合方式很适合新媒体运营新人,可以帮你快速甄别同类型、同行业的平台内,哪些标题与内容是受欢迎的,哪些文章传播率好,哪些文章打开率高但转发较低等等。有心的运营在经过一段时间的内容整合后,就可以建立自己的文章素材库、灵感库,这些都是二次成长的基石。

但是,内容整合虽然可以说是一切新媒体运营过程中的基础,也只是基础而已。如果只是停留在这个基础层面,就无法从更高的角度,从全局看问题。

排名打分型新媒体发展到如今,已经不是如前两微(微博、微信)一网(官网)的时代,新媒体矩阵概念已经是深入人心。如今一个中大型公司,旗下拥有几个甚至十几个微信公众号、新浪微博,着重自己所辖领域内不同重点、互相助推,已是一种较为流行的趋势。

而排名打分型舆情分析一般分为两种模式:自身旗下各个号的运营情况,横向比较.例如某旅游公司,以微信公众号为例,旗下官方公众号,购票服务公众号,出行小贴士公众号,各分公司公众号之间横向数据比较;自身所在行业同一运营内容.例如美食行业A,B,C三家公司旗下一公众号都是美食达人类型,那么,它们之间就可以进行数据与内容上横向比较.

代理平台型在新媒体行业工作了一定年份,手中也会有一些个人和公司资源.部分强调细分公司中渠道运营岗位会比较常见这种表格——第三种图像你会遇见那些内容发布代理公司给你“报价单”.加上现在很多做大数据和媒体也会出类型舆情比较.你可以根据不同渠道得来数据对比出适合自己投放和学习借鉴KOL.

这种类型图表很好用但缺点更新太快也许你上个月还在用参考数据这个月就不能用了需要持续保持更新.

话说了这么多那么真正做TOB端舆情报告框架究竟要做什么呢?要做TOB端舆情框架首先要明晰“你希望了解到什么?”而不是“你目前能做什么?”如上图那些显而易见数字摆明面上数据再拿出来讲拿出来作为分析报告实在有些OUT了.

我认为密密麻麻堆砌将东西放在一起完成“我要做份舆情报告KPI”相对于TOC端更多关注点与社会事件爆款人事物研究分析总结B端更重要不去跟话题去贴热点而去了解大环境基础上对自己所处垂直行业观测对比.如果公司内部部门协作性高那么你所做舆情报告完全配合整个市场部门产品部门竞品分析报告形成周期性舆情体系.无论大型公司还小型公司都有不可忽视前瞻性作用尤其B端中小型公司不要想着做份舆情能攒着劲爆款一夜之间红遍网络也不要想着搞竞品分析能调动舆论带节奏超越BAT走
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