一、是什么

1.1 新媒体

互联网媒体，具体有如下平台：微信公众号、微博及新浪看点、头条号、网易号、企鹅号、百家号、大鱼号、一点号、搜狐号、快传号、东方号、大风号。

1.2 运营

管理新媒体帐号，主要工作：发布信息，负责这些帐号的粉丝增长，提高下次发布文章的阅读量。

1.3 结果：

相关帐号有一定社会影响力，具有一定社会价值。

一定的意思是能影响到一部分人的想法、行为。

二、怎么做

2.1 写什么

这份工作第一件事是确定写什么，这一步工作性质是策划。

其实无论什么工作，开始都需要一个思考的过程，去考虑要做什么，做哪些内容，具体怎么做（可以是内容、活动）。

发布内容的话，要考虑主题写什么，文章思路或者说框架怎么样，列文章大纲，文章需要穿插什么内容（视频、音频）。

2.2 写，完

确定要写什么之后，工作进行到了具体写文章这一步，这项工作性质是文案。

这一步需要去思考如何写，怎么样把文章写得意思明白且有趣味。

写完后，给文章起一个吸引人去点击的标题。

2.3 配图、排版

文案写完文章，并起好标题后，下一步工作是设计。

设计师为文章配图，一般一页手机屏幕配一张图。然后给文章排版，排版遵循设计四大基本原则（对齐、亲密、重复、对比）。

2.4 校稿，推送

完成排版后，一篇文章基本完成。接下来就是大家一起预览，校稿，修改完善，最后推送。

这一步虽然没有具体的分工，但是会影响一篇文章的完美，本人工作经验来看这一步很重眼，所以单独写一章。

2.5 评论管理

文章推送后，一般优质文章都有人会评论，这时需要一个擅长聊天的人，这个人一般是微信号运营人员。

评论管理，无论好坏，我建议每条评论都回复。

文章评论区的运营可以有效提高文章的阅读量，分析评论区，得出粉丝关注的重点，为下次写文章做铺垫。

2.5 数据监察

文章推送后，做后期监控，数据分析。

监控文章阅读量变化，推送后：什么时间阅读量高，正常阅读量如何变化（多久会有大量打开，多久会阅读量减缓），粉丝变化，打开率，传播系数等。

数据监察可以评判一篇文章的好坏。

三、问题

3.1 阅读量不高

做好推送前的每一步，然后推送文章后，发现阅读量低于自己的期望值，又或者低于工作要求的文章阅读量。

3.2 粉丝数量减少

推送文章后，因为文章内容质量差导致粉丝数下降。

四、怎么办

文章阅读量不高，处理：

主动推送文章，拓展一个工作——微信号运营（详见后期文章：微信号运营），把文章推送到微信群、好友和朋友圈。

粉丝数下降，处理：

改善下次文章的质量，提高文章的有效性和病毒性。

如果一个人可以把这些都做掉，那么一定是一个十项全能的全才，所以从事新媒体运营岗位需要至少是工作小成（1000小时工作经验）的人。

我写这篇文章是想告诉大家，如果一个公司招聘的岗位还是新媒体运营，那么请不要去。因为这个公司不专业，这一份工作需要至少4项技能间的配合。对一个新手来说实在难度太大，只会让你迷茫，无助。而有些人明明有相应才华，却因为这份工作太过庞杂而失败，最后失去了对这份工作的兴趣。

请千万千万找职责分明的新媒体工作。

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