思考内容型社区产品的发展方向(丁香园笔试)

几个问与答。

内容社区型产品的好与坏标准主要围绕内容展开。从内容生产角度说,核心数据指标必然是是否有持续并且优质的内容供应,涉及到内容生产者的人数增幅、所产生的内容数量的增幅。其次从内容消费角度说,核心数据指标是用户对内容的反馈及用户数量增幅,涉及使用频率、互动情况、停留时长、用户数及留存。如果以上数据均是正向发展,不仅可以激励内容生产者持续创造内容,产品的总用户数也可以实现自增长。

小红书是一款市面上比较成功的内容社区型产品。它形成了很顺畅的从看到交流到购买的消费闭环,并对内容质量进行把控。小红书在早期疯狂签达人积累用户群后选择了适当弱化头部,引导草根阶级,这样不仅容易把普通用户变为内容供应者(降低门槛),也让普通用户之间更加亲切。

然而,在商城模块处理方面存在问题。虽然小红书做得很成功,但底部主导航的个人中心完全以一个社区定位来设计,没有提供一点商城功能。此外,在局部规则设定方面也存在问题:作者等级划分太细,并且等级名字和对应等级没有产生关联;个人资料中母婴信息只有备孕、怀孕、已有宝宝三个选项,没考虑到单身人士;页面交互上还需要改进。

针对以上问题,我们提出以下改进方案:

1. 商城模块处理

在底部主导航中添加“商城”按钮,并将其作为第二大类目排列在“社区”之后。在个人中心页面中新增“我的订单”、“我的收藏”、“我的足迹”等商城相关功能入口,并将其放置于顶部位置。

2. 规则设定

作者等级名字和对应等级建立关联:例如,“土豆”的等级为Lv.3,“番茄”的等级为Lv.4。“尖括号”点击后可查看当前规则等级说明。

在个人资料中新增“单身”选项,并将其放置于母婴信息下方。

3. 页面交互

在浏览商品详情页时添加“加入购物车”按钮和“立即购买”按钮,并将其放置于页面底部。

在发布笔记时添加“添加商品链接”功能,并将其放置于编辑器工具栏内。

通过以上改进方案可以使小红书更加完善和便捷,在保证原有特色基础上提升用户体验和满意度。

以下是墨刀原型设计链接:https://modao.cc/app/5c7d4e56a5c16d0b7a7f17ebfa8f4bca6f85dc6e
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