《如懿传》海兰的新媒体运营进阶之路

我从“珂里叶特·海兰”这个人物上,看到了很多新媒体人的现状。

看着列表上87集的《如懿传》,本来是拒绝的,但无意中瞟了几集后,却有点无法自拔了。因为我从“珂里叶特·海兰”这个人物上,看到了很多新媒体人的现状。你一定会很奇怪,海兰左看右看,也不像是个懂运营的人啊?不急,下面我来慢慢分析~


如果把新媒体运营分为三个阶段,大致是:新手期、迷茫期、统筹期!新手期的时间一般为1-3个月,然后会很快进入迷茫期,持续时间大致会在3年左右,最后熬过了那个坎,就能进入统筹期,拥有强大的内心。

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新手期对新媒体是充满了好奇和期待的,总想着一文成名,一号暴富,他们对新媒体的理解很简单,就是有个公众号,然后写写文章,利用编辑器排个版,是个轻松的好活。


到了迷茫期,会因为迟迟没有效果而感到挫败,会因为选题、阅读量、互动等各种数据对自己产生很大的怀疑,随着时间的推进,这种自我质疑会越来越严重。


到了统筹期,一种是没有退路,背水一战;一种是收拾心情,重壮山河。这和海兰的经历非常相似!

 

一、新手期


1、海兰


《如懿传》里,海兰成为弘历的女人可以说是一种意外,绣娘出生的她被无意间闯入的弘历给睡了,那个时候,弘历还不是皇帝。


这个大猪蹄子倒好,完全忘记了这次一夜情,海兰就成了整个王府的笑话。她愿意吗?她不愿意啊,可是她只能被命运推着走,在古代看来,海兰说不定还是勾引弘历的罪魁祸首呢!最后,还是在如懿的帮助下,争得了一个“格格”的位分,算是登记注册,正式上岗做了弘历的妾侍。


 

2、新媒体人


我不知道有多少人成为新媒体运营是按着自己的规划走的,是一种理想,一种执念,一种快乐。我不是啊,我和海兰一样,是被逼着走的!


最初毕业的时候,我的目标是成为一个优秀的HR,连毕业论文都是激励机制的运用,但毕业后,我先是做了线上推广专员,其实就是发发微博,在QQ群里发文章链接,在官网上更新最新内容,别说营销的门,连营销的窗都没见。后来,去了本地门户网站做编辑,直至做到副主编的位置,在这个网感的基础下,又到了另一家公司去做新媒体运营,从此,正式踏上新媒体之路!

 

海兰沦陷一生是被迫的,而我选择新媒体是冥冥中的随波逐流。海兰惶恐、不安、不被承认,刚开始做新媒体运营的时候,也是如此,怕出差错,而公司,从来不承认新媒体这一岗位的地位。


 

二、迷茫期


1、海兰


在弘历当上皇帝之后,也未对海兰有过任何辞色,以致于海兰被高贵妃欺负,差点当着奴才的面,把衣服给扒了。这一次,又是如懿救了海兰,更是因祸得福搬到了延禧宫。


可是好景不长啊,如懿被陷害谋害皇嗣而打入冷宫,海兰因为与如懿交好,自然备受欺凌。如懿曾经的心腹丫鬟、卖主求荣做了妃嫔的阿箬都能随便给海兰一巴掌,更别提皇后罚海兰跪在鹅卵石地上,说要让大雨洗刷她肮脏的心肠。海兰委屈不已,找如懿倾诉,伸着红肿的手哭着喊着说撑不下去,而如懿对她说,若是不能自己保护自己,就该寻求旁人的力量!



2、新媒体人


我们做新媒体的,何尝不是这样呢,尤其是在二三线城市的私营企业里,并没有专门的新媒体部门,是依附于其他部门生存的。常常会听到部门里的同事说,做新媒体的人能正大光明刷微博,看新闻,还能在工作时间跑出去嗨,真是个好工作呀!


可是他们没有看到的是新媒体背后的KPI指标,每一次从素材收集到最终文章的呈现,再到阅读量点赞量的累积,每一分每一秒都在以结果为导向努力,同时也彷徨着。就像海兰与高贵妃同处一宫时,哪一天是真正自由的呢?

 

好吧,就算运气好,就像海兰得到如懿的庇护,我们能遇到一个相对明事理的主管,我们能有相对广阔的发挥空间,而不用担心别的部门同事的闲言碎语,但不要忘了老板不是慈善家!


新媒体没有达到预期效果,老板会批评、会罚钱……后来,你哭着喊着去告诉主管,你有多么的努力,天天熬夜加班,每一分钟刷新链接看阅读量,掉一个粉丝像割了一块肉一样疼,最后还不被老板理解,不被认可,于是你熬不下去了,你撑不住了,你想要离职了。当然啦,主管不是如懿,只会说,那就走吧~于是你明白,这个时候没人能帮你,只有自强!

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三、统筹期


1、海兰


人被逼到绝路,总要绝处逢生,海兰就是如此!无论她多么害怕弘历,那一刻起,弘历只是她的一个工具。网上把此称为海兰的逆袭之路,我倒是觉得,海兰终于把弘历定位准确了。


她精心打扮自己,为弘历解决太后寿礼的难题,又见缝插针地游走在各妃嫔之间,借纯嫔的手除掉了二阿哥,还打压了最初的令妃,又以身试毒,救如懿出冷宫。可以说,在一系列的统筹下,海兰想要的终极目标都达到了,中间即使遭受一点罪,也是值得的。

 

2、新媒体人


这和新媒体人多么相似,从一开始的以老板为中心,到将老板当用户,以用户为中心,揣摩用户需求,同时借助各种第三方工具,实现自己想要的各种结果,成为老板的左膀右臂,走出一条进阶之路。


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视觉需求:


比如海兰精心打扮自己,给弘历眼前一亮的感觉,我们在新媒体运营的时候,就该有相应的仪式感。


指示图:有的公众号是动态水墨图,有的公众号是平面漫画图,一开篇的图大小怎样,内容如何,画质感像素都很重要。

 文字大小:一般来说,正文以15号字体为佳,注释以12号字体最为相宜;字间距0.5-1.5,行距1.75-2看起来比较舒服。

文字颜色:正文颜色以色号595959/3f3f3f/575959为佳,注释用a5a5a5/888888为佳。

文末二维码:可以是企业宣传形象,也可以是标新立异的创意动态图。

指示点赞:引导点赞也有技巧,不要小看这一指示图,人的眼神会不由自主随着相应的指示去点赞的。

 排版色块:一篇文章里最好不要超过三种色彩,最好和内容相适宜,色调春夏以冷色调为主,秋冬以暖色调为主。

 

物质需求:


还记得海兰给弘历做的香囊吗?弘历召了阿箬侍寝,第二天早上发现香囊没佩戴,还特地让阿箬取了来。可这大猪蹄子明明已经在身上挂了三个香囊了,可见,对用户来说,有些物质需求,不单单是拥有那么简单。


日常生活必需品:这个不难理解,我记得有一回门户网站搞活动,送的都是洗发水洗衣液沐浴露,没想到当月UV出奇的高,可见这种刚需品在用户心中的地位。像现在新媒体经常在做的抢红包活动,其实有异曲同工之妙。

奢侈品:平常不太容易得到,或者从途径,或者从物本身入手。

衍生品:弘历的香囊就是一个衍生品,非必须,非奢侈,但能够彰显后宫女人对他的用心。放到新媒体来说,就是能激起人荣誉感与虚荣心的物品。

 

精神需求:


弘历虽然把如懿打入冷宫,但心里一直是念着的,这个时候海兰就是他志同道合者了,不像别的妖艳贱货,一心想致如懿于死地。


心灵沟通:很多用户会希望说,新媒体不是一个冷冰冰的存在,而是能够与他们平等对话,这一点很重要。像之前海兰一直怕弘历,搞得弘历都不想说什么了,你要是一直怕用户不高兴,也就成了奴隶,反倒落了下乘。

吐槽发泄:《如懿传》里,弘历想提如懿,提起了又不高兴,其实他就是一种发泄吐槽,这个时候不需要大道理,只需要提供一个途径作为供给即可。

寻找共鸣:这个就比较难了,你要让用户觉得,哇,原来你是站在我这边的,你简直是我心里的蛔虫,那么获得忠实用户也就不难了。

 

利益需求:


海兰和纯妃结交的确有自己的目的,可是,纯妃也是被利益需求给诱惑了。


既得利益:这种利益门槛低,但价值一般来说也不大,正因为如此,会有很多用户参与其中。

风险利益:比方说,市场上经常在做的先付钱后返现活动,看似免费,实则需要用户付出至少80%价值甚至120%价值的心力,对于用户来说,是有风险的。

期望利益:这种利益短期内并不显著,但价值是无形中存在的,用一句老话说,付出总有回报,比如鸟哥笔记的春羽计划就是如此。


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这就是海兰的进阶之路,也是新媒体人的进阶之路,但最后海兰会如何,是不是一帆风顺呢,不见得,因为进阶只是其中一步,对新媒体人而言,在以用户为中心的背后,还涉及到许许多多的运营知识,活动策划、营销推广、数据驱动……但至少,我们像海兰一样,一步步地朝着自己想要的目标前进着!


作者:花花小萌主

来源:鸟哥笔记(niaoge8)




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