小程序带来的平台级机会,到底怎么玩?

小程序带来了很多东西的变化,都不一样,比如:人群、行为变化、小团队MVP。

内容来源:2018年7月15日,在135编辑器、创客贴、上线了主办的“2018 逆战 ——千人新媒体成都峰会”中,徐志斌进行了“如何在小程序的浪潮中笑傲江湖”主题分享。笔记侠作为合作方,经主办方与讲者审阅授权发布。

笔记侠邀您,先思考:

小程序的新浪潮袭来,自媒体 x 小程序 x 社群,这种三步走的玩法正在成为一个典型微信生态的标准玩法。这样的玩法下,蕴藏着哪些机遇与挑战?要抓住这波红利,我们该怎么做?

今天,见实科技CEO徐志斌先生分享了他的看法,以下enjoy~

▶小程序已经成为了新的浪潮,欢迎大家加入到赛道中来。

一、为什么说小程序会是一波浪潮?

我和很多投资人在聊的时候发现了一个很有意思的事情,他们过去很少去投新媒体,判断自媒体那个事情好像格局有点小,因此也错过了在2014、2015年开启的自媒体浪潮。

但他们都投入到小程序当中来了,他们投小程序的力度非常大。

这个观点已成为共识:今天小程序会成为继PC网站再到无线互联网之后的又一波平台级机会,也就是它是比我们在今天正在从事的新媒体还要大的浪潮。

这是一个加分项,或者说是乘数效应。

今天回头去看十点读书、小鹅通、see小店铺、军武等等,会发现他们都建立在以小程序为赋能的赛道中,让他们的估值正在大范围上升。

自媒体 × 小程序 × 社群,这种三步走的玩法正在成为一个典型微信生态的标准玩法。

二、这样的玩法下有哪些机会?

1. 电商的机会,因为实在太肥沃了。

2.小游戏的机会。

前两天的微信公开课,一家小游戏4月进入,7月已经月流水一个亿。这款游戏是疯狂猜图的CEO做的,国内第一款一进入社交网络就引爆的案例,去年撒币大战浪潮的参与者,头脑王者也是他做的。

他们其实非常清楚,在今天整个的腾讯的赛道、社交的赛道当中如何去做裂变,这是第一个。

3.第三方机构和行业服务的机会。

我们会清晰地感觉到来自于线上和线下传统向PC、向微信迁移的第三方机构和行业服务的机会正在涌现,这个才是比我们说的电商和小游戏更大的浪潮。很多创业者和投资人对这个观点是:

所有的轮子都在被重造一遍。

所有的互联网机会,所有的互联网巨头都在被重造,被小程序颠覆。

举个很简单的例子:

摩拜在去年3个亿的用户的获得,其中1.5亿用户来自于小程序。当他们把这个数据报出来的时候,今天主流互联网的那些人都坐不住了,都在拼命地往小程序中再走一遍。

猫眼也在全力冲刺小程序。猫眼的老大本来就是腾讯副总裁,主要负责QQ空间,后来又被外派到大众点评。

所以他本来就有很强的裂变基因、社交基因,但他为了能够摸出微信的新机会,依然毫不犹豫地做了巨大投入,他们所有的一切利器都是为了去做小程序和微信生态。因此我们才会听到最猛的数据是半年之内迅速新获得了1亿的用户。

但这些巨头反应过来的是什么?是我不能被别人所取代。

更多像我们这样的小程序创业者在里面冲的是什么呢?是总会有巨头会打瞌睡,总会有巨头没有意识到这波浪潮。他们的缓慢就是我们重造轮子的机会。

事实也是如此,我们在跟很多传统巨头在聊的时候,发现他们对这个事情没有特别关注,没有去配备小程序的团队,也没有去配备精力。

因此,我们看到几个重要的事情:

1.巨头要开始改变,要具备社交化的能力、小程序的能力,如果再不进来会被颠覆掉。

不过这话真的不能再说了,因为无数新机会都是在说颠覆颠覆,谁知道是不是真的在颠覆?他们估计也在犹豫这一点。

2.对于自媒体的人来讲,把公众号、社群、小程序结合起来,会是我们未来不被淘汰、不被取代的唯一前进方向,这也是微信生态的典型玩法。

3.在微信之上构建独属于自己的应用市场。微信重新开放了另外一个完整的市场,有可能会复现hao123和91手机助手以19亿美金卖给百度的神话,这个机会其实会比前面几个更大。

三、小程序人的成与败

人群和关系、场景是关键

加推的后台给出了一些数据,可以看到一些行业跟领域冲入到小程序当中来的速度非常惊人,以广东为主,往前跑得非常的猛,反而一些引领城市开始落后。

从行业来看,往前冲的最猛的是教育行业。这些玩知识付费和做知识付费的人,进入到小程序的最多,金融行业、电子商务、房产行业不差钱,他们在看到这波浪潮的时候也毫不犹豫地在往前冲。

小程序带来了很多东西的变化,都不一样,比如:人群、行为变化、小团队MVP。

首先是人群。

打开那些非常牛的小程序去看它后台的数据,我们会看到它的背后有三种人群一定会特别强。

1. 女性人群。

微商和社交电商几乎都是起源于女性人群,任何一家做社交电商、小程序电商的公司,他们的用户占比基本是70%、80%以上都是女性,男性几乎可以忽略不计。

2. 老人。

黑咔、乐图、糖豆等等这些亿级以上的小程序,他们背后的主流扩散人群都是老人。

3.年轻人。

年轻人可不是指00后,指的是15岁以下那些更低年龄的人群。

所谓的用户下沉,地域下沉,最后沉的都是这部分人。

其实这部分人群中还包含了此前被忽略的人群,也是互联网收入贡献最大的人群之一,一种表述叫三保人群,保安保洁保姆;另外一种人群叫三妈,大妈宝妈辣妈。

这些人群有非常典型的共同点:

1.关系链很少。

有的人有两部手机,每部手机的微信好友可能都接近5000人,但这些人是极少数。

普通用户的关系链不超过100个、200个,因此关系链少的情况下所以关系很好,都是私密关系。

2.爱分享。

关系链少了我总得干点什么事,所以来分享。比如老人的社群爱分享到什么程度,监测数据显示平均分享达到20条,每人每天。

但是我们这些主流人群一天能分享1-2条已经很了不起了,甚至这1-2条还是老板亲自逼着、好朋友摁着不得已帮忙分享的。但就这部分普通用户却对分享拥有巨大的热情,是小程序爆发最核心的主流人群。

3.正能量。

所谓的正能量不仅我们所说的“厉害了我的国”等等,还包含了另外一种正能量,这种正能量代表着用户对你的认可。

4、乐意支付。

这些人群有充足的时间,充足的闲暇时间愿意娱乐,愿意跟你分享,愿意跟你沟通和互动以及乐意支付。乐意支付到什么程度?付费已经成为大家的共同的习惯,一点不再纠结。

其次,行为变化。

所有牛的小程序都有个典型的特点,这个特点和我们之前讨论到的刚需不一样。之前APP创业的时候总会问你的刚需是什么?今天在讨论刚需的时候还会再问另外一个问题,你的带有关系的场景是什么?

最近晋升速度最快进入独角兽的瑞幸咖啡,它的场景是当我们同事们在一起开会的时候,部门的老大会去买十杯咖啡送给大家,一人一杯,为什么去买?因为买五赠五。它接管的场景是增进同事之间的感情。

黑咔它的场景是一群跳广场舞的大爷大妈们突然拍了一张好的照片之后做一个特效,发给其他的老哥们、老姐们。

刚融得1.68亿人民币的加推它的场景是交换名片,我给你个名片扫码获得我所有的联系方式,我们还可以直接沟通。

今天本来大家都已经不换名片,变成加微信,它连微信都不用加。一个行业大会,谁的手机都扛不住1000好友的增加。

所有爆火的小程序背后都是接管了一个新的场景跟关系,只有这样我们才会互动,裂变和扩散。

最后,大团队在崩塌。

小团队的MVP(Minimum Viable Product,最小可行产品,一种精益创业的术语,避免开发出用户不需要的产品和服务)。

大团队崩塌的原因很简单,新浪腾讯开始打开开放大门,两三人的小团队才能够在开放平台上过得很好,抓住一波又一波的红利。

你只要扔一个很小的想法、很简单的诉求到业态当中,让它自由生长,如果能做就赶紧加人加钱,如果不能做就赶紧退掉,换另外一个想法。

利用最小的一个想法去冲撞去测试市场的需求。

四、到底该如何做小程序?

1.你的关系跟场景在哪里?

去找到一个能够让用户互相之间有接管的场景,能够让用户拿着你的产品跟其他的好友分享来裂变的。

2.要裂变还是要留存?

大部分投资人都要跟你要留存的数据。但其实不对,应该要的是裂变数据。

为什么要裂变的数据?

很简单,有裂变才有留存,有裂变才有召回,召回就意味着最大的留存。所以你快速裂变,每天保持一个极大的裂变指数的时候,你的留存的数据会好的不得了。

因此只抓裂变,留存可以待会再看。

3.去中心化。

每一个分享出去的页面是一个独立的入口,而这个入口背后是能够让他进来用,喜欢分享出去二次再来三次再来,这才是去中心化。

“见实”经常组小程序大神局沙龙,有时一些CEO特别喜欢聊去中心化这个话题,经常会手动画出一个图谱来,对它的用户裂变、用户转化会带来巨大的帮助,这是他们在讨论的很有意思的事情。

但不仅仅是带来很多的用户和留存,不仅仅是估值会变得很好,还有另外的可能是我们有机会在微信之上创造下一个微信、下一个社交。

因为当裂变足够快的时候,你有机会获得微信的全量用户,有机会让全量用户在微信现有的关系之上重新缔结另外一种独属于你的关系,而这个就是完全不一样。

五、如何实现裂变?

六大驱动:

事件驱动、关系驱动、地域驱动、兴趣驱动、利益驱动、荣誉驱动。

这是我们在《小群效应》书中重点提及的内容。

裂变跟留存其实是分不开的,有裂变就会有召回,有留存。有两种策略可帮助我们解决,一种是如果我们遵循六大驱动的策略往前走的时候,遵循的首选社是交化的策略。还有一种那就是游戏化的策略。

“海盗来了”月流水已经1个亿,“画画猜猜”(跟当年的“你画我猜”一样的应用)在小程序照样爆发。他们整个的激励点、留存点会是什么,游戏策略发生了巨大的作用。

因为他们都是游戏公司出身,用户的进阶和留存对他们来说是非常简单的事情。

理解了这一点,可以看看身边的游戏,如果现在还玩王者荣耀的,会看到你做什么事情会得到什么奖励、还有多少就能晋级到下一级,每一步指引、下一个目标和下一个激励点都阐述得非常的清楚,这个叫用户体系或用户进阶机制。

六、自媒体到底要考验什么?

除了过去热衷于讨论的社群之外,除了小程序,除了整个生态的组合之外,还有就是建立在社群之上的用户体系和用户进阶机制,它一定会变成未来往上跃升的最大的难点。

在这个背景下,最好的服务会变成最基础的服务,并且这个速度会变得越来越快。

就像京东快递今天已经变成了快递行业的标准基础的服务;就像无数的企业都在俯下身来去讨好自己的粉丝一样。

因为这是最好的服务,不然随便一个粉丝跳出来,这家公司都会陷入非常尴尬的危机公关的境地。自媒体前不久已经经历了非常多这样的事件了。

因此我们需要追求更快的速度的话,要怎么做?

所谓更快的速度是说用一个很小的个体,2-3个人去测试,每天就快速往前跑。整个团队虽然很大,但可以分成10-20个小团队去干这样的事情,不同的方向不同的测试。

甚至兄弟公司也紧密分享,每个人将自己试对的、试错的地方分享出来,你的对就是会变成所有人的对,所有人的试错也会变成你的试错,可以避免损失,降低试错成本。

这种玩法会在未来变得越来越多,越来越重要,单打独斗已经没什么用了,一定要保持非常开阔的视野。保持分享和开放,保持行业内的合作。

因此,我们不再单独讨论小程序,不单独讨论起个标题、做个粉丝、做个裂变活动,因为这已经不再适用于今天的自媒体环境。现在对于自媒体、新媒体从业者的要求也变得越来越高,越来越难。

所以别再把自己当成当成精英了,而是俯下身去看去做,变成一个产品,变成一个运营,变成一个市场,变成一个商务,什么事情都去试一试,只有这样才能在新的三年周期大浪潮中继续笑傲江湖。


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