常见的社群运营模式

常见的社群运营模式

  目前,市场上关于社群的声音越来越多,很多人也开始注重社群的重要性。做为具有沉淀用户、促活用户、转化用户功能的社群,如何做好运营管理也就成了难题。


  我对于社群的理解,就如同对于一个团队的理解一般,是拥有共同目标或者共同兴趣的人所聚集在一起的,只不过和团队相比,社群的利己表现会更加的明显些。由此也可以得出:运营好一个社群比管理好一个团队难多了。

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  如果把社群比作一个鱼塘,潜在用户就是所谓的鱼。那么,运营的思路应该是:以饵诱之为上,捞者次之,炸鱼则为下下策。这也是目前社群普遍的几种运营方式。


  炸鱼形式的社群运营,比如常见的微信淘宝客推广群,运营者以极其低成本的方式迅速建立起一个群,然后便开始对群内狂轰乱炸。这种运营的方式导致的直接结果就是,用户不甘受其泛滥信息的烦扰,好一点的直接屏蔽群消息,坏一点的便直接退出。

  

  而以兴趣为主题,辅以产品的推广,相对于炸鱼式运营,这种方式便温和了许多。现在大部分的社群基本都以这种的运营方式居多,表面上是为兴趣或者行业所建立起一个社群,供同频、同业者交流讨论,实则是为自己的品牌或产品做推广伏笔。


  这种社群运营看似简单,其实成本还挺大的,可能前期的用户还算活跃,但是,一旦缺乏了有效的管理机制,社群走向衰落也是在意料之内。所以,这也是为什么很多的社群前期可以聊得火热,后面则不了了之,无疾而终。


  前面这两种社群大多在于无门槛的免费社群,运营者的影响力基本比较小,只能通过这种低门槛的建立方法,希望来达到自己的转化目的。而相较于以饵诱之的运营则有所不同,更多的是通过设立一定的门槛,将转化目的直接提至台面,从而进行用户筛选,然后通过运营达到进一步的深入转化目的。


  常见的当属课程付费群之类,加之这一两年知识付费的兴起与爆发,这类付费社群也是如雨后春笋般拔地而起。相对而言,这种社群的运营成本就显得低很多,因为用户与运营者间有着利益制约的存在,用户会自发的贡献社群活性,让运营者的管理变得尤为轻松,只需要固定的管理机制及偶尔的运营活动,就能达到促活,甚至是进一步转化的目的。


  除了这三种普遍的社群模式,实际上还存在一种更为优质的社群,其无饵亦能诱之,正如姜太公钓鱼,愿者上钩。所谓的姜太公就是活生生的KOL,人格化的社群会吸引众多的粉丝用户参与,即使设定门槛也能虏获一大批的忠实用户,这便是KOL的魅力。



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