如何在新工作中有效地提出要求?必备技巧!

要求要合情、合理,更重要的是我们不要忘了能满足我们的,都是某个活生生的人。如果抛去人际交往的基本尊重与礼仪,实现要求的机会便已随着关系破裂而死去。

洛洛是一位非常听话、负责任的实习生,她的表现让公司决定留下她。除了处理一些杂事外,她的上司还安排了一位师兄来帮助她熟悉业务。然而,这位师兄非常严厉,让洛洛感觉像回到了中学时代,只能言听计从。即使是在午餐时间和下班时间到了,如果师兄不走,洛洛也不敢离开。

这周,师兄要求洛洛制作一个新的报表,并在下周向客户做出汇报。但是,由于对报表并不熟悉,在多次询问师兄和其他同事后,洛洛发现自己无法按时完成任务。此外,在本周五还需要陪父亲去医院看病,因此她想跟师兄商量是否能找个人来帮忙或者给予一点宽限期。

在职场上提出合理的要求非常重要。首先要求必须具体明确:比如说几月几号需要出报表等等。其次我们需要清楚地知道自己的立场和动机:提出越权的要求基本上不可能被采纳。我们应该针对双方都能认知的课题进行提问和提要求,并且指向特定结果以便对方评估利害并做出决定。

为了让对方更愿意接受我们的要求,我们需要从「人」的角度出发来达成目标。通过了解人心与人性的方式来整理出一个让人听着觉得能够接受的要求。

在《学会提问》(AskingTheRightQuestions:AGuidetoCriticalThinking)一书中作者揭示了什么样的问题才算清晰明确,在此基础上我们可以推导出有效提要求的方式:

1.我提出这个要求背后动机是什么?如果我们不知道自己想要什么,则所有请求都无法真正达成目标。

2.这个请求之于我的最大利益和他人利益是否会起冲突?在工作环境中资源总是有限制因素存在,在满足个人需求前必须先做好评估,并向能够满足请求需求者清晰说明尽管这个请求会有代价。

3.我将用哪些论据支持我的立场?有时长官正在处理其他事情而没有注意到你所说话语气轻柔而有说服力;而更多时候最有影响力支持你请求达成目标来自于数据和专家、权威资料。

4.找出对方拒绝请求背后原因如果对方拒绝你们所发起请求,则可以试着「倾听」他们想法并尝试理解其中隐含信息或者寻找修改策略。

5.用个人表现赢得请求优秀员工总能够获得公司更多迎合他们需求或者承认他们价值得机会,在这种情况下他们就可以向公司提出更加具体明确可行性高且符合公司战略目标及预算范围内可行性高建议。

最后,在提出任何请求前请记住:好处应该是相互共享而非单方面获益;同时保持基本礼貌和尊重他人也至关重要!
文章申明:本文章转载自互联网公开渠道,如有侵权请联系我们删除
文章评价
登录后可以评论
立即登录
分享到