用户负增长、内容没人看,2017年公众号怎么做?

这算是公众号衰落的前兆吗?会不会有一天真要面临这样的困境?

今天早上,有用户反映微信后台取消关注人数剧增,而净增关注人数则变为负值,一夜掉粉几十万。虽然后来微信官方澄清这只是bug,但也吓坏了不少运营者。还有运营者表示:“这算是公众号衰落的前兆吗?会不会有一天真要面临这样的困境?”

用户负增长、内容没人看,2017年公众号怎么做?

今年特别是下半年以来,唱衰公众号的人越来越多,“做公众号不如做App”“公众号将在两年内迅速衰落”等论调层出不穷,不少人怀念只要开了公众号,就会自带流量的时代。也有人感慨:流量到底去哪了?

                                       

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流量分散,公众号辉煌不再?

2012年,公众号刚上线之际,看好的人没有多少。2015-2016年,公众号锋芒毕露,不少早期进入的创业者拿到了融资,头条刊例价日益飙高,不少当初看衰公众号的人悔恨自己当初没能好好把握机会。

到了2017年,微信公众号的数量迅速发展到了2000万个,不少运营者反映,公众号阅读率和打开率越来越低了,阅读率降到了5%以下,打开率只有2%,转发到朋友圈有时连一个阅读都没有,用户不升反降,这样的数据,不禁让人心头一紧。

公众号下降的数据已足够让人揪心,加之今年6月以来不断传出的大规模封号事件、7月开始公众号运营中心每周发出的处罚公告,更是让大家人心惶惶。

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移动互联网的流量去哪了?

小马宋在去年发布的《互联网2016:流量都去哪儿了》曾提到,流量的本质就是互联网用户的时间,即流量=用户数*用户使用时间。

据腾讯第一季度的财报显示,微信+We Chat的月活跃用户达到9.38亿。微信的用户数一直在上涨,而公众号的流量下降,或许是用户的使用时间在减少,那么,用户的时间都去哪了呢?

互联网女皇发布的《2017年互联网趋势报告》显示,腾讯、阿里巴巴、百度和今日头条占据了中国移动互联网77%的使用时长。其中,微信的使用时长最多,其次是QQ和腾讯游戏。

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说到腾讯游戏,不得不提今年大火的王者荣耀,不少人调侃,“如果你找不到一个人,就上王者吧,对方估计在开局中。”

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人们一天的时间就只有24个小时,当大家将更多的时间用于游戏时,用于公众号的时间也就自然减少了。

或许会有人提出质疑,但根据趋势图,用户使用微信的时长也在增加呀?这又该如何解释呢?

目前而言,微信的几大功能板块分为微信好友(包括微信群)、朋友圈、公众号等。据企鹅智酷发布的《微信2017用户研究和商机洞察》显示,在微信处理工作的人日益增多,微信45%的用户好友数超过200人,其中“泛好友”(即好友来自工作环境)的人数增多。此外,用户加入各种学习、交流群也越来越多。

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随着用户加的好友以及群的数量增多,其在上面花的时间也会增加,若其用在微信的时长不变,花在公众号的时间自然会减少。

而根据此前企鹅报告的数据,九成读者关注不到50个自媒体。按照2000万个公众号来算,用户在40万个公众号里面只会挑选一个来关注。

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▲图片来自企鹅智酷

要在40万个公众号中突围本就不易,被关注了还要与微信的其他功能以及用户关注的其他公众号抢时间,公众号阅读率下降似乎也属正常。

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流量日益分散

公众号该怎么活?

一直以来,微信都提倡去中心化的生态,不做流量推荐,让公众号运营者自我成长,自成生态。但随着流量的分散以及某些大号开始转移阵地,微信也有尝试帮助公众号释放流量,比如:

• 上线“朋友圈热文”以及“看一看”功能,基于算法的内容分发,即根据用户画像给其推荐相应的微信公众号内容;

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• 上线原创分享样式以及可插入全平台链接,也是释放流量的做法。

虽然微信有意扶持公众号流量,但公众号要活得更好,自身也还需要做一定的努力。

①吸引流量:要吸引流量,实际上就需要帮助用户节省时间,让其在最短的时间内让获得最大的价值。果酱妹认为,公众号可以在以下几个方面发力:

• 保持输出优质内容。无论是纸媒时代还是移动互联网时间,优质的内容都是吸引流量的关键,你或许可以找到很多渠道在短时内涨粉,但若没有优质内容的支撑,最终或许还是会失去用户;

• 表现形式的创新。有了优质内容,还要思考用什么形式更容易让用户接受。比如,同样的内容,除了用长文的形式输出,也可以尝试用长图、漫画、视频、音频等形式,那样或许会更加直接与生动。

比如,“混子曰”经常将复杂的历史用图片的形式表现,既有趣,又能让人迅速记住相应的历史知识,很好地节省用户时间。

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• 提供更多的工具以及服务。除了让用户获取资讯,若公众号能让用户的生活更加便捷,或许能够吸引到用户的注意力。比如,一个本地号,若在菜单栏中设置交通查询、网络订餐等服务,或许也能增加用户的黏性。

②在现有流量中寻求活路:目前而言,公众号最主要的盈利模式还是广告。但若流量遇到瓶颈,广告或许也会减少。在这样的情况下,公众号运营者就需要思考,如何在现有流量中寻求更多样的变现模式。

除了广告外,公众号不妨尝试更多“内容+”的变现方式,比如说内容+电商、内容+付费社群等。此外,微信今年大力推广小程序,运营者也可以多想想公众号+小程序有什么玩法,或许会闯出一条新的路子。

流量日益分散是事实,但也不代表公众号没法活。与其天天埋怨流量下降以及唱衰公众号,运营者或许更应该思考如何在变化的大环境中寻求出路。

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