如何做好微信公众号内容运营?

微信公众号的竞争越来越激烈了,不仅仅需要垂直,还要做得非常个性化和专业化,内容一定是要满足用户多方面的需求。

在过去两年的时间里,微信公众号的内容一直在演变。两年前,我刚开始运营姑婆那些事儿的时候,微信公众号还没有那么多,内容比较匮乏。当时微信号普遍是把一些优质的文章,以转载的形式呈现,只要有内容就可以了。

一年前,我发现微信公众号的内容需要做得更加垂直,出现了很多个人公众号,腾讯开始推广原创声明,转载就得到了一定的控制。

半年前,我发现微信公众号的竞争越来越激烈了,不仅仅需要垂直,还要做得非常个性化和专业化,内容一定是要满足用户多方面的需求。

到现在,内容一定是要有专家学者的专业观点,而且好的内容是能够在多个平台上传播。这些业内应该已经达成共识了。

微信公众号内容在未来有怎样的趋势?

 有原创能力


有一些微信号转载文章,阅读量依然不错,据我的观察,那样的微信号,基本上都是在三四年前,就已经做好了粉丝的原始积累。

在过去半年里,我发现一些垂直类的微信号,在创办微信号的时候很明确,一定是做原创优质内容的输出。

 娱乐化,有可读性,尊重用户碎片化阅读的习惯

我在选择一篇文章的时候会给自己提一个问题,如果用户只会花两分钟在这篇文章上面,我有没有可能在这两分钟的时间里面吸引用户。即使是非常专业的内容,也要加入一些娱乐化的元素。

 多平台,内容一定是可以反复利用的

同样的内容在多平台推广,除了微信号,还有知乎、今日头条、一点资讯,都可以把这个内容分发出去,这是未来的一个趋势

首先大家看一篇文章,是讲网易邮箱如何做数据运营的。


这个文章构架分为三大部分

第一个是常用的数据有哪些;

第二个是如何驱动数据优化;

第三个是网易邮箱是如何运用数据驱动运营的。

我拿到这篇文章之后,做了一个头脑风暴,如果让我去改这篇文章我会怎么改?我当时就想,它的选题角度,能不能换一下,以一种悬疑式来开展,为了让文章就更具有可读性,我需要有一个非常详细的案例。此外,还要有方法,以及方法对应的数据的对比。

按照这个思路修改的话,这篇文章可以怎样呈现呢?

首先,文章提出一个概念,运营人分为C型运营人和P型运营人,这两种人有什么区别,这是他提出来的一个悬疑。

文章第二部分讲到了C型运营人,在面对一个活动的时候,会真正做方案,以及方案的效果以及C型运营人的特点。

第三部分做一个对比,讲P型运营人怎么做方案,效果怎么样以及P型运营人有什么特点。在文章的最后,才揭露C型运营人和P型运营人分别是什么。这两种人在运营活动当中,一般是怎么去表现的,以及最后的活动效果。

所以,修改之后,这样的文章具体体现了活动是什么,数据的变化,活动截图等,素材相当丰富。


干货类微信号,怎样做好?

1.衡量文章是否是干货的四个方向:

角度是否新颖


是否有方法论

是否把事情的前因后果讲清楚

是否有相对应的细节

2.增加可读性:比如说要有相对应的图片,案例,数据等。包括文章结构,同样的内容可以用悬疑的方式,文章结构上更具有口头性等等。

3.注入情感:让读者有转发文章的理由。

知道了怎样的文章是好文章,其实就具备了生产好内容的基本功。

比如说我自己原来写过一篇讲微信公众号的数据运营的文章,标题是《老板别开口就问粉丝数和阅读量了,微信更核心的数据是这些》。

角度是否新颖:微信公众号数据运营≠粉丝数和阅读量


是否有方法论:提高转化率的方法

是否有前因后果:什么是微信公众号最核心的数据,为什么

可读性:PPT,图片

转发量:吐槽路线

通过这三个维度的思考以及相对应的设计,这个文章的话发在姑婆自身的平台上,有一定多的阅读量,被58家微信号进行转载。

写出好文章的4个方法

 用户以及竞品调研

用户喜欢什么样的内容,这个一定要清楚。

怎样去做呢?

我在姑婆那些事儿做运营的时候,除了与用户之间的互动,微信号聊天,后台留言外,我每隔3个月要做一次用户调研。我会确定调研目的,调研对象,调研形式和调研问题是什么。

我列了一些问题之,找了20个读者,一个个打电话,每一个人大概20分钟左右。打电话去了解他们对内容的看法。

有很多朋友说文章阅读量不是很高,怎么办?了解用户的是你自己,这个问题其实应该是由你来回答。但你就算对用户进行调研,也只是提供了一方面的参考因素,包括说采取样本的大小等。

 数据分析

每一个月我们会对自己的文章的数据进行分析。按照阅读量,转发数,列出来之后。阅读量前五的文章,为什么比较受用户喜欢,你这个时候就去分析原因。

下个月进行排期的时候是不是可以有意识地多出几篇同类型的文章。养成了数据分析的习惯之后,会顺其自然地会建立一个素材库,这个素材库包含了优质文章的来源,类型等。可以不断思考优秀文章的写作技巧,这个就是素材库的一个好处。

把前面三个都做得比较扎实了,知道用户想要什么,通过数据体现的方式,也知道了哪些文章不错,甚至还有一些基本的素材,接下来就要开始写文章了。这个时候怎么办呢?

 开内容选题会,头脑风暴

比较常见的是开内容策划会,大家进行头脑风暴,大致分四个步骤。

❶ 确定选题,究竟要有哪些文章,哪些选题用户可能比较喜欢和关注;

❷ 确定文章,规定是由谁来写,然后他就去负责搜集资料;

❸ 是把内容的框架写出来;

❹ 就是往文章框架里填充内容。

我给大家分享两个例子。比如在6月底7月初的时候,我们内容策划会的时候,提出来能不能做一个半年盘点的文章,我们确定了两个方向,第一个是APP推广领域的文章盘点,第二个互联网业内的盘点之公司篇,我们关注了一些上半年公司比较有争议的事件,以及未来一些风口动向。

之后,我们按照刚才四个步骤确定了文章怎么写,怎么分工等等。最后文章出来之后,有超过50家转载了这篇文章。

另一个例子是,在内容策划会上,有同事提出来,有一类文章是互联网人一直都非常关注的,就是展现互联网人工作状态的有一点点吐槽,但相对来讲又有鼓励鸡汤式的文章。

我们当时就想,有没有可能做一个系列。针对互联网一些分工,比如说运营人,推广人等,展示他们一天的状态。我们讨论的时候会想到文章是用漫画的形式展现出来,多少个场景,每个场景具体是什么,制作完成后就可以推广。

干货类公众号如何从0到1?

 定位


要思考这样几个问题,我们是谁,用户是谁,竞争对手,竞争利益又是什么,能给用户提供什么样的核心价值,我们和竞争对手的差异化是什么?

 如何打磨第一篇?

第一、思考用户想要什么?用户想要运营推广干货类的文章,这些文章是能够帮助他们解决问题的。

第二、什么样的文章才是用户想要的干货文章,四个方面:好的切入角度,方法论,前因后果和细节。

姑婆早期的文章,基本上都是约稿的形式,几乎每一篇文章都是原创。

 如何找到第一批作者?

第一、作者想要什么?作者想梳理个人品牌,在业内刷点名气。

作者希望通过文章,找到精准的高质量的合作者。

第二、通过哪些方式可以找到这些人?朋友推荐或者是一些读者,还有竞争对手发表的文章的作者。

第三,怎样能够让作从零到一,花时间把文章写出来?

用户分层:80%的作者写文章的意愿更强一些,有一些写作的意愿不是那么强。所以我对用户进行分层,哪些文章作者更愿意写,就把80%的时间会花在他们身上,包括每一周都会跟他们一对一聊一下,问一下文章的进度,提一些建议,进行沟通交流。


超预期的服务:比如说提意见,要求作者反复修改,经过打磨之后,作者对工作的认识更深刻了。如果作者想要梳理品牌,就在文章中加上作者的个人介绍或者联系方式什么的。

文章要求:标准不能放低,因为这是会产生品牌效应的。

如何冷启动,获取第一批种子用户?

第一,如果作者写了文章,我们会要求作者转发,请作者所在公司的高层CEO转发。

第二,会找微信群群主,包括一些高层,创业红人等转发。

第三,朋友帮忙转发。

转发的时间是要控制的,转发的时候也不只是单纯地把文章链接发到朋友圈,而是加上一定的话术,转化率就提高很多。

 初期种子用户推广逻辑

第一、找到关键的人,直接接触促成体验。

第二、要么邀请作者写文章,要么把好的文章推荐给作者,作者就会对我们有不错的印象。

第三、让作者转发,他觉得文章不错,写作的服务不错,他也乐意转发到自己的朋友圈,或者推荐给朋友。

最后,不断的有一些朋友转发之后,引起了业内的注意,之后进行群推,把文章直接投到相对应的其他平台上面。

 市场推广方法总结

第一、你要明白用户是谁,用户的特点和需求是什么。

第二、根据用户的需求可以提供怎样的内容和服务。

第三、目标用户在哪里,内容和服务通过哪些渠道可以触达到用户,像QQ群,微信群,这些其实都是渠道。

第四、核心用户是谁,如何让个核心用户体验并转发。

按照这个逻辑,你会对微信号的推广有一个整体概念。

作者:熊腿腿

来源:微信公众号 氧气职场


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