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【315】消费者权益日政务会议商务


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/诚/信/护/航/ /放/心/购/
 消 费 者 权 益 日


在消费者权益受到侵害时

法律是唯一的武器

那么消费者权益的法律常识有哪些

你知道多少呢?




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315的由来
315
国际消费者权益日

“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。


中消协发布了2019年消费维权年主题,主题为“信用让消费更放心”。

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设立宗旨
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设立宗旨

选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”

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设立目的

她又说: “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候,我们在每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力。



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消费者如何维权
1、315专题晚会

1991年3月15日,中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来,晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品。维护了公平公正,改变了无数人的命运和人生。每年的3月15日,3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。

2、维权方式

❖ 与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。


❖ 拨打投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。


❖ 网站投诉:登录315投诉官方网站反映情况。


❖ 向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反自己遇到的难题。

3、服务电话

消费者申诉举报:12315

价格投诉热线:12358

质量投诉:12365

电信投诉:12300

法律援助:12351

市长热线:12345




圆形、弧形贴纸:原创自制(可商用)

文字:来源于网络(需替换)

配图:pixabay(可商用)

排版:均为135编辑器样式



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国际消费者权益日
保驾护航·诚信经营


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作者:爆款排版同款铺
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编号: 102865 上架时间:2021-03-12