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年终总结报告
总结经验·不断成长



工作总结

忙碌而又充实的工作已经告一段落了，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，为此要做好工作总结。


01
工作情况介绍



房屋管理

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。

公共设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案。

绿化管理

为了给业主创造优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作。




02
工作成果介绍


用心服务


01

业主满意度及投诉处理，全年共接听业主来访电话共计2400余次，上门维修约600余次，回单率100%。

02

向业主发放各类书面通知和温馨提示70多次，做到发放及时，表述清晰，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

03

客服部档案能够做到按月及时上交，对700多户空置房进行巡查，发现问题及时登记，及时处理。



03
2022年工作计划



工
作
计
划


1、加强团队建设，打造一流的物业公司队伍。

2、完善园区设施，培养和挖掘技术人才、管理人才，健全经营管理体制，增加经济效益。

3、人员体制改革，做到物尽其用，人尽其才；节资开流，实现成本控制和最大收益。

4、提高服务意识，打造中储物业公司特色品牌，树立良好形象。

5、展望未来，勇于创新寻求发展，共铸辉煌。




END

版头贴纸：pixabay改制，可商用

样式：135编辑器

内容：来源网络，需替换

插图：pexels，可商用


价格： ￥8.00 立即购买 收藏
作者：一只咸鱼
编号： 107793
时间戳证书：842877547896115200
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相关标签： 简约 蓝色 黄色 商务 品牌宣传动图 总结报告 企业
作品简介
135编辑器提供的年终工作总结 | 总结报告 | 蓝色黄色 | 企业商务 | 品牌宣传模板样式，此作品素材ID：107793，该素材可用于：简约、蓝色、黄色、商务、品牌宣传动图、总结报告、企业相关的微信公众号文章模板排版。
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业务员不自信

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2021工作概述
年度总结概览
2021年度四个季度营收双位数增长，净利三位数以上增长
01
2021年全年净利润20亿元人民币
同比增长140%
02
2021年全年净收入18亿元人民币
同比增长56.3%
03
2021年全年交易总额(GMV)近
90亿元人民币
04
年度活跃用户数达6千万
较去年同比增长36.5%
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写在前面

回首过去一年的工作，经过努力，我的业绩得到了稳固提升，成功完成了工作目标。接下来我将继承和发扬以往工作中存在的优点向既定目标进发！

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