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国际消费者权益日消费维权知识科普简约蓝色模板

315在行动

维权知识进万家

诚信315,普法进社区

为进一步增强社区居民的消费维权意识,普及消费者权益保护法律法规,营造安全、放心、公平的社区消费环境,在3・15国际消费者权益日到来之际,社区精心组织开展以“守护消费安全共建和谐社区”为主题的普法宣传系列活动。



聚焦315,守护消费权益
守护权益,公平交易

3月15日是国际消费者权益日,其设立目的在于扩大消费者权益保护的宣传,推动全社会形成重视消费者权益的良好氛围,促进市场公平有序、诚信经营。


诚信3・15普法进社区

随着经济社会快速发展,消费模式不断更新,网购、预付消费、保健品、家政服务等已融入居民日常生活。与此同时,虚假宣传、质量问题、售后推诿、消费陷阱等问题也时有发生,尤其对老年人、青少年等群体带来较大权益风险。


守护消费者权益

提子社区以3・15为契机,紧密结合居民实际需求,开展普法宣传、志愿服务、知识普及、纠纷指导一体化活动,引导居民懂法、守法、用法,学会用法律武器维护自身合法权益,推动形成“商家诚信、群众放心、社区安心”的良好消费生态。



志愿普法行


现场宣讲
守护权益,公平交易

志愿者围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规,重点讲解消费者享有的权利、经营者应尽的义务,结合生活中常见消费场景,用真实案例讲解法律条款,让居民听得明白、学得透彻。



定点宣传
守护权益,公平交易

全覆盖社区在广场、出入口等人员密集区域设置宣传点位,摆放宣传展板、悬挂横幅,向过往居民发放消费维权手册、防骗提示单、投诉流程图等宣传资料,引导大家主动学习、主动防范。




维权小课堂


01
消费者享有哪些基本权利
安全保障权

购买商品、接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。

知悉真情权

有权了解商品的价格、产地、用途、规格、等级、检验合格证明等真实情况。

自主选择权

有权自主选择商品品种、服务方式,拒绝强制交易、捆绑消费。



02
合法维权步骤清晰可循
保留证据

妥善保管发票、收据、合同、聊天记录、快递单、宣传截图等。

协商沟通

第一时间与商家沟通,明确诉求,理性协商。

投诉举报

协商不成可拨打12315热线或通过线上平台投诉举报。

申请调解
向社区、消费者协会等组织申请调解。
法律途径

必要时通过仲裁或诉讼维护自身合法权益。



END


消费者权益日
微信号:135editor
新浪微博:@135编辑器



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排版|135编辑器

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