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提供一流物业服务打造高品质生活房地产物业棕色简约模板


提供一流物业服务

打造高品质生活

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幸福温暖

是衡量个体生活质量的关键指标

也是好物业带给业主体验的最高标准



01
标准化管理

物业服务的标准化、管理的规范化,是每个物业公司必备的基本素质。柳城物业通过不断完善和严格执行《物业标准化运营手册》,在各个岗位全面实施标准化管理,以保障各项服务品质。


客服部

客服是联系业主与物业的纽带。柳城物业实行片区负责制,各片区楼宇经理24小时提供服务。

秩序部

营造安全、舒适的居住环境秩序部起着重要的作用。柳城物业要求秩序部增强门岗主动性,对认识的住户主动问候致意。

工程部

为了保证公共设施完好和业主报修及时完成,工程部制定了详尽的公共设施保养计划,建立了日常巡查和维护机制,力保在公共设施出现问题前及时整改。


02
智能化建设

近年来,现代互联网技术、人工智能和与物业管理的深度融合,提升了物业管理的工作效率。柳城物业通过科技创新,打造智能化平台,实现了降本增效,使住宅小区重新焕发生机,极大地提高了业主的满意率。

报事报修系统

业主和员工可以通过手机APP报修,同时支持客服派单、维修工抢单、预约上门维修、在线支付报修费用、客户满意度评价、客户回访等功能。

设施设备管理系统

对项目设施和设备进行体系性的管理,系统自动触发工单并推送给相关的工程人员,工程人员完成保养后,在APP端操作工单,及时反馈结果。

安全巡更系统

针对项目秩序维护人员日常巡逻工作的整合优化,通过建立项目自身的巡更频率、路线、标准、规则,从而确立每日的巡更任务。


03
精细化服务

柳城物业逐渐从基础物业服务提供者向社区生活服务提供者转型。在基础服务的基础上不断突破,尊重业主不同需求提供延伸的精细化、超值服务,满足住户个性化需求,使其获得感、幸福感持续增强。

这些精细化的服务更加贴近业主的需要,增强了业主对柳城物业的信任。


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这样安全、精细、智能的物业服务

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柳城物业,欢迎你的加入!



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魅力美好生活
魅力之城
高光楼盘
品质生活


排版:135编辑器

图片:pexels,不可商用

贴纸:135编辑器,比格设计

文字:来源于网络,请自行替换


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