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然而，就在当天抵达车站候车室准备乘车时，他突然感觉身体状况欠佳，腿部疼痛难忍，以至于无法自行行走。

面对旅客的突发状况，魏晓深知时间的紧迫性。她一边安抚旅客的情绪，一边迅速思考着应对措施。在细致询问了旅客的身体状况和病史后，魏晓决定立即启动应急预案，为旅客提供及时的帮助。

魏晓深知，对于突发身体不适的旅客，时间就是生命。她立即将情况上报给车站值班领导，并按照应急预案的流程开始行动。首先，她迅速与120急救中心取得联系，详细说明了旅客的情况和车站的具体位置，请求他们尽快派车前来救援。

同时，魏晓通知了旅客的家属，将旅客的情况如实告知，并让他们尽快赶到车站。为了确保急救人员能够迅速而准确地抵达现场，魏晓还安排了两名工作人员前往进站口外接应，他们手持明显的标志牌，时刻关注着急救车的动态。

在等待急救人员到来的过程中，魏晓和车站的其他工作人员一直陪伴在旅客身边，不断安慰和鼓励他。他们为旅客提供了舒适的候车环境，并准备了热水和毛毯等物品，以缓解旅客的不适。

在救护车离开之前，魏晓再次与急救人员确认了旅客的情况和目的地医院。她确保急救人员已经了解了旅客的病史和当前的身体状况，以便在途中能够进行必要的救治和护理。同时，她还与旅客的家属取得了联系，告知他们救护车已经出发，并提醒他们尽快赶往医院与旅客汇合。

救护车在众人的注视下缓缓驶离车站，魏晓和车站工作人员则继续坚守在岗位上，为其他旅客提供着周到的服务。虽然他们只是做了一件平凡的小事，但在这名身体不适的旅客和家属心中，却留下了深刻的印象和感激之情。

在这次突发事件中，资兴站的工作人员展现出了高效、专业的应急处理能力。从接到旅客求助到启动应急预案，再到与急救人员协作将旅客送上救护车，整个过程都井然有序、迅速有效。

这种高效专业的应急处理能力不仅赢得了旅客和家属的赞誉和感激，也展现了车站良好的服务形象和社会责任感。资兴站一直以来都非常重视旅客的安全和服务质量。他们建立了完善的应急预案和机制，并定期组织员工进行培训和演练，以提高他们的应急处理能力和专业素养。

同时，他们还加强与当地医疗机构的合作和联动，确保在突发事件发生时能够及时得到专业的救援和支持。

这次事件的成功处理不仅是对车站应急处理能力的一次检验和肯定，也为车站今后的工作提供了宝贵的经验和启示。资兴站将继续坚持“以旅客为中心”的服务理念，不断优化服务流程和措施，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的服务体验。