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创文明城市
筑幸福底色
• 让每座城都有温度 
• 每个家都有幸福感

CREATING 

A CIVILIZED CITY

当志愿者的微笑绽放在社区角落,当机动车主动为行人停下脚步……这些藏在日常里的温暖瞬间,正是文明城市创建最生动的注脚。创建文明城市,从来不是一句口号,而是一场关乎城市品质、百姓生活的“幸福升级行动”,每一个人都是参与者、受益者,更是守护者。


01
城市颜值与内涵双提升


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老旧区域焕新

如今的城区,曾经斑驳的墙面变身“文明主题彩绘墙”,杂乱的街角空地升级为“口袋公园”,老旧小区楼道也迎来全新面貌——扶手重新打磨上漆,墙壁贴上防滑瓷砖,每层楼还增设“共享工具箱”。

02
政务服务优化

在政务服务大厅,“一窗通办”“延时服务”两大举措大幅减少办事群众跑腿次数,打破传统服务时间与流程限制,让市民办理业务更高效、更省心。从排队等待到快速办结,从多次往返到一次搞定,政务服务的优化升级,让市民切实感受到文明创建带来的便利。

03
文明风尚普及

商场超市内,“文明餐桌”提示牌随处可见,“光盘行动”成为消费领域新风尚;交通路口处,“文明交通劝导员”与智能监控系统协同发力,机动车礼让行人的比例从去年的75%提升至92%。



02
每个人都是文明的主角


(一)志愿队伍壮大

文明城市创建进程中,志愿者队伍规模持续扩大,目前已突破5万人。他们活跃在交通疏导、环境整治、敬老助残等多个领域,以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,成为城市文明建设中不可或缺的重要力量。

(二)市民主动践行

普通市民也积极融入文明创建,用点滴行动为城市文明“加分”。有市民提前出门,将车辆规范停放在规定车位,避免道路拥堵;有学生在放学路上主动弯腰捡起地面纸屑,用行动践行文明理念;还有菜市场商户自觉清理摊位前垃圾,营造整洁经营环境。

(三)商户积极参与

菜市场内的商户们主动承担环境维护责任,及时清理摊位周边垃圾,不仅让经营区域更整洁,也吸引了更多顾客前来消费。商户们深知,良好的环境既能提升顾客体验,也能为自身带来更好的经营效益,形成“共建共享”的良性循环。



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文明创建不止步
常态化监督

为巩固文明创建成果,我市构建“周巡查、月通报、季考评”长效机制,组建专业督查队伍,对环境卫生、公共秩序、服务质量等重点领域开展常态化监督。通过定期检查、及时通报、严格考评,确保文明创建工作不松懈、不降温。

问题反馈途径

我市专门开通“文明城市创建热线”和线上投诉平台,为市民提供便捷的问题反馈途径。市民发现相关问题可随时提交,相关部门需在48小时内响应处置。截至目前,热线已受理市民建议2300余条,问题解决率高达98%,切实做到“民有所呼、我有所应”。

理念深入人心

未来,我市将继续以“人民对美好生活的向往”为目标,推进智慧城市建设——在主要路口增设智能交通信号系统,在社区安装智慧垃圾分类回收设备;同时打造“文明积分”体系,市民参与志愿服务、践行文明行为可累积积分,兑换生活用品、文化服务等奖励,让“文明有回报、善举有温度”的理念深入人心。


END


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