
为进一步增强社区居民的消费维权意识,普及消费者权益保护法律法规,营造安全、放心、公平的社区消费环境,在3・15国际消费者权益日到来之际,社区精心组织开展以“守护消费安全共建和谐社区”为主题的普法宣传系列活动。



3月15日是国际消费者权益日,其设立目的在于扩大消费者权益保护的宣传,推动全社会形成重视消费者权益的良好氛围,促进市场公平有序、诚信经营。


随着经济社会快速发展,消费模式不断更新,网购、预付消费、保健品、家政服务等已融入居民日常生活。与此同时,虚假宣传、质量问题、售后推诿、消费陷阱等问题也时有发生,尤其对老年人、青少年等群体带来较大权益风险。


提子社区以3・15为契机,紧密结合居民实际需求,开展普法宣传、志愿服务、知识普及、纠纷指导一体化活动,引导居民懂法、守法、用法,学会用法律武器维护自身合法权益,推动形成“商家诚信、群众放心、社区安心”的良好消费生态。


志愿者围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规,重点讲解消费者享有的权利、经营者应尽的义务,结合生活中常见消费场景,用真实案例讲解法律条款,让居民听得明白、学得透彻。


全覆盖社区在广场、出入口等人员密集区域设置宣传点位,摆放宣传展板、悬挂横幅,向过往居民发放消费维权手册、防骗提示单、投诉流程图等宣传资料,引导大家主动学习、主动防范。





购买商品、接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。
有权了解商品的价格、产地、用途、规格、等级、检验合格证明等真实情况。
有权自主选择商品品种、服务方式,拒绝强制交易、捆绑消费。


妥善保管发票、收据、合同、聊天记录、快递单、宣传截图等。
第一时间与商家沟通,明确诉求,理性协商。
协商不成可拨打12315热线或通过线上平台投诉举报。
必要时通过仲裁或诉讼维护自身合法权益。




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