2020有哪些成长,你真的了解吗?

作者:小黑
主办方:i 博导&135编辑器
活动名称:i 博导第二届全国学生新媒体运营官PK赛

成长的2020


2020年终究是不平凡的一年,1月份疫情向全中国至世界各地蔓延。因疫情的影响,每年过年时的串门串亲戚都变成了独自待在家中过节,街道上空无一人,只有少许为我们安全和生活需求着想的警察、外卖员还在忙碌着,医院里的医生和护士们也在尽心尽力的照顾病人。

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经过时间的考验,我国大幅度降低了疫情的扩散,现在准备陆续的进入复工的状态,但也还在高度预防着,殊不知我们的生活早已被这场疫情彻底改变。


1.我们的生活发生了什么变化?

在疫情的这段时间里,人们也越来越依赖互联网了,其实,互联网不仅陪伴人们度过隔离期,它在抗击疫情方面能发挥的作用还很多。已经成为了全社会抗击疫情的“神助攻”和生力军。


在信息公开层面,互联网具有优势,一方面实时更新,争取到了公众的更多信任,另一方面公开物资需求的信息,也打通了物资捐赠的渠道,节省了时间,提升了使用效率。


为了避免人群聚集交叉感染风险,丁香医生、好大夫、阿里健康等11家在线问诊平台联合搜索,提供7×24小时不间断线上问诊服务,在家就能在线看病,不需要出门也大大减少了被感染的可能性。

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互联网医疗行业在此次疫情中的动作,也向政府及社会证明了其存在的意义与价值,使更多用户接触和体验了互联网医疗,无疑将十分有助于推动行业后续的发展。


针对疫情形势十分严峻的情况,教育部宣布了2020春季将开学延期,并提倡“停课不停学”,鼓励学校和培训机构转至线上场景,一时间,线上教育成为当前阶段教育行业的“刚需”。


再加上新冠疫情这一催化剂,在线教育将加速掀起教育行业的大变局,传统教育必须加速转型,否则势必面临被淘汰的命运。


数据显示,2月3日,有2亿人开启“云开工”模式,针对互联网企业而言,在线办公已经推行了多年。


但我们认为,此次疫情给传统办公方式带来的影响是变革性的,在阿里巴巴旗下的在线办公平台——“钉钉”,超越了此前排名第一的微信,跃居榜单第一。

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除了钉钉,石墨文档、企业微信、office365等协同软件也获得了爆发性增长。从长远角度看,当企业真正熟练线上办公软件的使用,习惯了远程协同的办公方式,在线办公的普及率将大大提升。


应对疫情过程中也体现了互联网的社会服务功能进一步凸显,印证了线上社会服务的广阔空间。


受疫情的影响,线下很多的实体店都纷纷关门歇业,连我们经常去的餐厅都关门歇业了,至此“外卖”担任了至关重要的角色,各个外卖公司来大显神通,如美团、饿了么等代表率领着,疫情期间,“配送”+“自提”模式成为了采购生活物资的重要方式。


另外饿了么推出了“安心送”服务,让消费者点外卖更加放心,并实行消费者可选择“无接触配送方式”,可以指定将餐品放置在前台、门卫室、门口等地方。

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与此同时,天猫、京东、苏宁易购、丰巢等快递,也都推出了“无接触配送方式”,不仅可以约定取包裹地点,将包裹投放在用户指定位置,还温馨提示用户拆取包裹后记得洗手。


外卖送到用户指定位置,方便领取,节约了时间;对于商家来说,这样的方式既能展示规范的管理模式,还可以减省掉一部分人工等成本费。也使更多的餐饮行业纷纷采用了起来,这样的取餐、配送方式,让这次疫情的重灾区餐饮行业,重新燃起了希望。


2.商业模式发生了什么变化?

疫情的影响,小区严控出入,人们对出入公众场合开放时间的缩短,限制了出门购物的行为,导致改变了出门购物的消费习惯,也给菜市场、超市、生鲜市场等增加了难度。


新零售商业模式的来袭使商业模式发生了很大的变化,阿里巴巴推出的“盒马mini”不出门就能买菜送到家。


疫情期间,生鲜到家需求暴涨,盒马提出不停供、不打烊、不涨价的原则,线上DAU(日活跃用户)高速成长,这波流量盒马接住了,也体现了盒马的供应链能力。


根据数据的统计,盒马单店线上日单量超过2000,线上销售占比超过50%,比普通超市多出了4倍,使新零售又上升了一个高度。

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部分线下小店纷纷入驻美团、饿了么、京东到家等平台,通过平台买手模式或自配送提供“到家”服务,使在“到店”场景之外提供“到家”场景逐渐成为标配。


新零售是全面数字化跟全面的智能化的结合,把线上线下连接到一起,在这次事件中已免费送货到家的服务将物流的配送成本变得更低了,使消费者更依赖于线上购物。


疫情对于新零售的影响,是在食品生鲜等几块最难啃的硬骨头上取得了重大突破,进一步改变了人民的消费习惯,大幅推进了线上购物渗透率的提升,加快冷链物流的发展,大幅推进了人货场的数字化,促进中心仓模式和大卖场业态的衰落,把零售的形态快速推向早已萌芽的新纪元。


3.扶贫工作是否还能如期进行?

今年是我国脱贫攻坚、决战全面小康的关键之年,扶贫工作备受关注。由于疫情的影响,贫困地区许多特色农产品无法销售而出现滞销等问题。为了促进扶贫工作,“直播带货”成为了当前的潮流。


已“柞水木耳”为例,“小木耳,大产业”习近平在陕西视察金米村时点赞“柞水木耳”的新闻,引起了“柞水木耳”在互联网上霸屏,4月21日,各大电商平台纷纷上架“柞水木耳”。人民日报直播间、淘宝直播间也推出薇娅、李佳琦等当红主播走进直播带货销售木耳,直播间累计2200万网友一起下单,柞水县的木耳一晚卖光,相当于柞水县去年4个月的线上销售。

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在此后,各级地方书记、省长、县长,以及主播、明星等,纷纷走进直播间,为地方农产品代言,一时间风头正劲,看点颇多。


自疫情爆发以来,直播电商就一直跑在加速前进的赛道上,4月1日,有“第一代网红”之称的罗永浩在抖音平台开启了自己生涯第一场直播带货秀,官宣销售额超1.1亿元,罗永浩卖小龙虾,李佳琦卖小酥肉,薇娅卖水饺等,网红卖货、现场直播俨然已经成为了新的电商生态模式。

据统计2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,相比之下,2020年规模将达9610亿元,同步增长121.53%。


由此可见,电商直播规模的持续快速增长,行业未来或向平台化、产业化不断发展,有望成为影响传统电商卖货模式的一支重要力量。


因此,农产品如何搭上电商直播这趟车,步入销售的快车道已然成为当务之急。


“网络红人”带火“网红产品”,互为影响之下,任何网红的产生都不是自发的,而是在网络媒介环境下,通过网络推手,传统媒体多重因素以及受众心理需求等利益共同作用的结果,因此“网络红人”与“网红产品”的出现需要通过对自身特性判断、受众心理分析、市场前景研判等多方面考量方能造就。


打造“网红”与带货能力,需要从这几个方面入手。


1.个性化的包装

能够留给他人深刻的印象,如,网红达人李佳琦的标志性语言“我的妈呀!”、“答应我,买它!”早已深入人心并被广泛使用,因此需要充分挖掘自身的个性特质,是成为“网络红人”的前提。


2.持续性的播出

成功贵在坚持,“网红”也是如此,也有因为某个突发事件一夜而红的先例,但大多是昙花一现的结局。直播就是需要曝光度,竞争力大,还需要你对它花费的时间,如果停下来,粉丝可能就不关注你了,会迅速被其他直播吸引过去,失去流量,飞了订单。


3.现场感的体验

在直播中很注意产品的使用和加工的过程,例如农产品,可以让粉丝们亲眼目睹自己和农民采摘、挖掘、加工土货的全过程,从中了解这些农产品的生长环境、采摘与加工方式,买的更安全、更放心。


4.满意度的提升

据在线调查报告指出,主播夸大和虚假宣传,有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等成为消费者投诉最集中的问题。无论在线上或线下销售都需要以“诚信”为主,应当坦诚的面对观众。


5.组织化的团队

俗话说“一个好汉三个帮”,一个成功直播的打造,也需要凝聚团队的力量。

image.png建国70周年来,每一次危难都潜藏着新的机遇,伟大的民族总是在浴火中获得重生。身处大国崛起的新时代,我们坚信,经此一“疫”,一定会有一大批新生力量崛起!灾难过后,我们将迎着风前行!


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