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与商家沟通

与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。

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拨打12315

拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。

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向有关部门反映

向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。

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消费者权益保护途径

与经营者协商解决;请求消费者协会协商解决;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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我们承诺
每件产品都有安全保障

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

315诚信护航

陌生电话勿轻信

可疑链接莫点击

不贪便宜不上当

时刻保持警惕心

使用说明:
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商用 ID:124236

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消费者权益日
消费者维权
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

与经营者协商解决;请求消费者协会协商解决;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

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