近些年来，遭受金融诈骗等负面新闻时有发生。因此，加大消费者金融知识宣传教育力度，引导消费者提高金融风险防范意识和信用意识迫在眉睫。
为更好的进行金融知识宣传，银监局打造了一个“样板间”，构建了多维度消费者权益保护服务区。首先是按期开展“每月一讲”，讲课内容涵盖消费者权益保护、投诉处置、防范金融诈骗、行政诉讼法学习等内容。
二是推动金融知识普及，开“金融知识进万家”宣传教育活动，实行网点宣传与媒体宣传相结合、城市商圈与农村农民相结合、分散宣传与集中宣传相结合、宣传教育与改进服务相结合、老中青各类宣传对象相结合。
金融知识宣传教育的资源投入不足。一方面，经费保障不足，缺乏专门的财政预算支持；另一方面，人员保障不足。无论是监管部门还是辖内银行业机构，均缺乏专业的教育人才和教育队伍。
金融知识宣传教育的覆盖面存在空间、时间双失衡。空间失衡表现为宣传教育工作多集中在经济发展较好的城市社区、商圈。
加强跨部门沟通交流，积极构建良好的宣传工作合作机制。加强与教育部门及各大中小学校的联动，推动“金融知识进课堂”；加强与公安部门的联动，开展防范电信网络诈骗等宣传。
强化金融知识宣传教育工作的主体责任。一是形式上加强创新。创新宣传手段和宣传渠道，扩大金融知识宣传教育覆盖面，提高渗透度。
加大对宣传教育的调研分析、统筹规划和资源投入。不定期调研和沟通机制，动态跟踪了解消费者金融需求和金融服务使用特点，探索持续高效的金融宣传模式。
加强跨部门沟通交流，积极构建良好的宣传工作合作机制。加强与教育部门及各大中小学校的联动，推动“金融知识进课堂”；加强与公安部门的联动。
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