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个人汇报 | 年终总结绿色清新企业商务汇报模板

年终总结

个人汇报

2021年年度个人表现总结汇报

过去一年,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员


个人汇报

过去一年,我在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2021年工作总结如下。


01
内勤日常工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。


工作主要从以下几个方面开展:

一、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送

三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

四、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

五、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。


02
存在的缺点及问题

对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。


2022年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。


不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。


03
对部门组织的建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:


一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

年终总结



END


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编号: 108704 上架时间:2022-01-13
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