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火灾中最危险的往往不是火焰本身，而是浓烟、高温和慌乱。很多伤亡发生在疏散不及时、路线选择错误或盲目返回取物的过程中。掌握基本自救方法，能帮助我们在火情发生时做出更安全的判断。

发现火情第一要务是稳住心态，切忌惊慌失措、盲目奔跑，更不要停下围观观望。要短暂停留，快速观察现场状况：看清火势大小、烟雾流动走向，检查安全疏散通道是否通畅。若通道安全，可迅速撤离；若烟雾已封堵通道，应谨慎行动。

拨打119时表述要清晰完整，准确说明详细地址、建筑名称、所在楼层、具体起火部位、燃烧物品类型、当前火势大小，以及现场被困人员数量。在报警的同时，大声提醒周边人员尽快疏散逃生，条件允许时按下就近的手动火灾报警按钮。

火灾发生后极易出现断电故障，电梯会有停运困人的风险，同时电梯井会形成烟囱效应，大量有毒浓烟快速涌入，极易造成窒息中毒。逃生务必选择疏散楼梯，坚决不乘坐电梯。火场形势瞬息万变，千万不要因捡拾物品耽误宝贵的逃生时机。