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STEPS了解客户的需求
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模板编号: 99508 上架时间:2020-08-12
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商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。是指在人际交往中,用方式来表现的律己、敬人的完整行为。

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提高商务社交口才,就要注视取得听众对你的持久注意力。注意说话的重点,当说到重点时,可着重强调。

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商务是广义的概念,是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。

英文是business,bisynes,狭义的商务概念即指商业或贸易。

商务活动,是指企业为实现生产经营目的而从事的各类活动的总称。

什么是商务礼仪?

商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学,由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。

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