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“315消费者权益日”是国际性的,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。
“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
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