“预约办、延时办”等便利化服务的推出,让群众和企业切实感受到了新江区服务中心的高效与便捷
“预约办、延时办”等便利化服务的推出,让群众和企业切实感受到了新江区服务中心的高效与便捷。
“预约办、延时办”等便利化服务的推出,让群众和企业切实感受到了新江区服务中心的高效与便捷。
为了解决群众及企业“日常没空办事、假日没处办事”的难题,新江区服务中心推出了“预约办、延时办”服务。这一举措不仅方便了群众和企业的办事时间,还大大提高了服务效率和满意度。
为了解决群众及企业“日常没空办事、假日没处办事”的难题,新江区服务中心推出了“预约办、延时办”服务。这一举措不仅方便了群众和企业的办事时间,还大大提高了服务效率和满意度。
为了解决群众及企业“日常没空办事、假日没处办事”的难题,新江区服务中心推出了“预约办、延时办”服务。这一举措不仅方便了群众和企业的办事时间,还大大提高了服务效率和满意度。
准时免费,则是新江区服务中心对群众的承诺,他们确保在规定的时间内完成业务办理,并且不收取任何额外费用。及时办理,则是他们对工作效率的保证,他们努力在最短的时间内为群众和企业提供优质的服务。
主动服务,意味着工作人员要时刻保持对群众的关注和关心,主动了解他们的需求和困难,积极为他们提供帮助和支持。一次告知,则要求工作人员在受理业务时,要一次性告知群众所需提供的材料和注意事项,避免群众因材料不全或不符合要求而多次往返。
在新江区服务中心,规范化服务已经成为了一种常态。他们始终坚持“主动服务、一次告知、准时免费、及时办理”的服务理念,为办事群众和企业提供了更加便捷、高效的服务。
在培训过程中,工作人员不仅学习了相关法律法规和政策文件,还掌握了各类业务办理流程和操作技能。他们通过模拟演练、案例分析等方式,不断加深对业务的理解和掌握程度。
为了进一步提升服务质量,新江区服务中心按照“行政办事员”职业技能标准,加强了对窗口工作人员的职业技能培训和业务培训。