“用户画像”、“用户标签”、“大数据”这些名词是我们近些年来常听的词，可是这些词却很难直接的产生价值，我们都知道大数据有用，画像也有用，但到底怎么用？又怎样具象成一个产品却很少人能够说清楚。如何采集数据，形成服务再到供给运营，这也是这篇文章想分享的核心。

今天和大家来聊下用户运营的核心：用户运营中的用户分层策略。本质上，其实是一种类似于价格歧视的策略，针对不同的用户采取不同的策略，最终达到提升用户价值，提升用户ARPU值的作用。这也就是为什么在不同的手机和账号下看到的商品价格是不一样的原因，大数据杀熟就是这么来的！作为一个忠实的老顾客而言

所谓所写即所学所用，主要偏向于市场评估、产品设计开发，甚至是技术细节实现。那为什么要输出内容运营相关的文章呢？在卫 Sir 做产品的这几年，深有感触，产品细节多如牛毛，每个产品阶段又会遇到该阶段特有的问题。

在私域具体落地的过程中，大家的执行步骤、方法、玩法其实都差不太多的。比如用户路径设计、社群转化、会员卡锁客等等。为什么有些人私域做得好能挣钱？有些人却始终做不起来呢？我认为有一个很重要的点，就是细节。细节决定成败。

用户是一款产品的最核心的元素，认知用户可以帮助我们更好的理解用户的需求，而用户分析就是我们用来认知用户的一款常用的工具。那么用户分析到底是怎么用呢？可以大概总结为3点：

你觉得靠上门洗车，能实现月入过万吗？前几年互联网洗车大火的时候，新用户下单只要一分钱、一块钱就能享受上门洗车的服务。而随着O2O的泡沫，上门洗车的项目几乎绝迹了。只有在一些到家服务平台上，还有零星几家店铺提供这样服务，一般的价格也主要集中在60-150左右。

最近越来越多人私聊我如何做社群运营，需要学习社群运营提升业绩。最近正在看秋叶老师写的《社群营销-方法、技巧与实践》，与大家分享关于社群的5大构成元素的读书笔记。这也是建立高价值社群的核心关键

经常看到别人的短视频账号播放、点赞几十万，粉丝每天都在涨。自己也想做短视频，但是只能眼睁睁看着别人，自己不知道怎么做。别人的账号到底有什么地方值得学习？别人的账号应该怎么去分析？

无疑这是一段失败的工作经历，对于我个人以及公司都是有损失的，并且公司付出的成本会更高。现在回想一下，有几个方面可以总结一下：

每天早上9:00搜罗互联网新鲜事，助你找到新风向！

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我觉得，做会员应是，企业要少运营，甚至不运营，让会员进入自运营。企业应该简化人力投入，简化操作，但是要加大会员“实质权益”的投入。总结一下，就是尽可能少人力投入，财力物力投入要多。

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想要成交高端客户，往往就要利用好这种稀缺性。但凡能用钱买的东西，在高端客户看来都不稀缺，一旦不稀缺，那对于高端客户来说就失去了很大的吸引力。大多数爱马仕店铺都会保留至少一两个柏金包的库存，但这些包包通常只对店内的顶级VIP客户开放。这种策略不仅营造了一种稀缺感，也提升了品牌的独特性和排他性，进一步强化了消费者对品牌的渴望和忠诚度。

在抖音，东方甄选作为教培类直播间的头部位置或许难以撼动了，但是在视频号，却有很多教培类的直播间正在等待一个跃出水面的机会。那么在视频号中，目前有哪些有代表性的教培类直播间？从直播带货的策略和打法来看，都有哪些不一样的方式？相比较抖音生态，视频号生态内的教培类直播间，呈现出哪些特点？背后是哪些因素的影响?谁将会是下一个“董宇辉”？

到2023年，消费者陷入倦怠后，淘宝的优惠模式开始“返璞归真”，让优惠出现得更简单。而这，也挡不住其他平台的群雄并起的趋势。消费者跟着优惠走，商家跟着机会走。买卖双方的涌入，会带动战局的改变。机会在哪里？小红书已经在2023年兑现，视频号的兑现已经在路上。高奢平替风的兴起也印证了我们之前在618专题总结中的一个结论：在消费两极分化的趋势下，性价比、平替将是未来企业营销定位的核心。

2020年初，受微信官方邀请，微信公众号大V「十点读书」开通视频号「十点读书雅君」，没用多久就产生了一条播放量高达1.6亿的爆款视频。如果了解这些现象级IP的背景，你就会知道，他们在视频号的爆火，是偶然因素下的必然，因为每一个账号背后，都有值得挖掘的短视频“流量密码”。

随着市场进入存量时代，让原本内卷的市场变得更加残酷。业务增长遇到瓶颈，急需新的破局点，各个企业在“外求”不得的情况下，需要“内观”挖掘已有用户群的价值，寻求存量中的增量。因此，“私域流量“与“会员运营”则成为了企业寻求增长的良方，其中“付费会员”更是成为了关键突破口。尤其近两年，这股趋势愈演愈烈，用户的需求和企业的策略也在悄然发生变化。

在获客成本居高不下的背景下，“老带新”的裂变无疑是首选的拉新策略。一方面给予了老用户奖励，刺激他们寻找用户，可以增强老用户的忠诚度和粘性，另一方面对比当下外部平台的获客成本，这种方式更加可持续和低成本。那么在实际的私域运营过程中，有哪些裂变方式方法的值得学习呢？

今天要来分享一个水果榨汁杯账号，每天分享用各种水果、蔬菜、坚果等食材来榨果汁，最终竟然卖了50多万单，把一款榨汁机带成了爆款。我们一起来看看这个账号做对了什么，又有什么地方需要完善的。

做居家好物，核心还是要打爆款。与其去拍摄几百、几千个产品，不如选对几个产品。当然我这里是对普通人来说的，一开始拍摄慢慢来更重要。而不是先买几十、上百个产品来拍，这样前面不出单，就很容易放弃了。卖居家百货要成交，核心就是要注意场景化。

关于引流的方法和平台有很多，以前做淘客的时候，还流行过一阵子商家好评返现的引流，效果特别好。今天我继续为大家分享一种评论引流的方法，那就是去各大内容的评论区进行引流，大致思路如下。

专注于解决那些行业巨头尚未触及或未能充分解决的具体问题。这样的市场定位不仅能够帮助你避免与大品牌的直接竞争，还能让你在特定的领域内建立专业优势。试图一次性解决所有问题并不现实。在资源和影响力方面，我们都很难与大型IP和知名品牌竞争。正面与大品牌竞争，就像是用有限的资源去对抗规模庞大的对手，成功的可能性微乎其微。

一向苛刻的打假博主 @B太，在抖音上感叹：山东淄博是一座让人不得不佩服的城市！消费靠谱！这条短视频最终在抖音点赞高达 391 万，成为淄博烧烤破圈的一大助推力，而 @B太 也成功破圈，甚至带影帝吴京吃起了淄博烧烤，彻底成为顶流红人。而另一边，从 @B太 火了之后，大量美食博主发现机会，开始转型成为打假博主，打假内容开始在互联网迅速走红，惩治奸商成为网友喜闻乐见的内容，不少博主都吃到了「打假红利」。@B太 为什么会去做打假内容？他制作的打假内容为什么会火？打假博主是一条好的内容赛道么？

99元4件T恤，每一年都能卖爆。今天和大家分享这个案例，希望大家对于应季产品的需求有更深刻的理解，并且从中找到赚钱的机会。

光是淘宝天猫平台就有超 305 个品牌成交额破亿，256 万中小商家成交额超去年同期。这些品牌、商家是怎么取得这么好的成绩的呢？相信不少品牌商家在这个节点，也在做复盘梳理。所以今天这篇文章，运营社想以天猫为例，带领大家一起回顾整个 618 大促的活动时间线，盘点今年平台的营销新变化，以及总结一套新变化下的 618（大促）运营攻略。

有酒旅垂直达人，粉丝仅 23 万，单场直播 GMV 近千万元，带货能力不输@东方甄选；还有景区商家，以 20 万投流成本，11 天卖门票带货 1060 万元 .......难道抖音带货又出现了新红利？这个红利会持续多久？普通人以及商家该如何分享红利？

显然，随着互联网媒介传播的形态快速发展，普通人获取健康内容更便捷，也更加高效。因此，各大平台都围绕着医疗进行了布局，吸引医疗科普创作者，传递专业医学相关知识。然而随着医疗科普内容的逐渐发展，一些问题也浮现了。一些机构和账号为了追求流量和营销利益，发布虚假、夸张、甚至是有害的健康科普信息，也出现了医生直播带货、竞争性引流等众多问题。今天我们就从国内五个主流内容平台——抖音、快手、小红书、B站、微博入手，扒一扒各个平台医疗科普内容的现状，对它们做一次深度横向对比。

一个有意思的现象就是：当平台们都宣称“最低价”的时候，消费者花在计算“最低价”的时间更多了，混战带来的不是便利，而是阻力，同时也消解了消费者的购买力。其它平台打得火热的时候，视频号却显得有点“云淡风轻”：大促激励节奏还是按照618的模式走着，平台界面也没有醒目的双十一大促信息，颇有一种“以不变应万变”的感觉。通过对直播间标杆案例的拆解和分析，一些关于新生态的生存法则也变得更加清晰。

不到半年，完全的0基础开播，在一个并不被大众熟知的鞋服品牌直播间，做到如此成绩，除了自身努力还有运气之外，肯定是抓住了某些机会，做对了一些事情。事实上，在视频号这片日渐欣欣向荣的生态内，还有很多像申羽这样找到自己独特生意经的商家和达人。仅从鞋服这个领域来看，虽然高端女装品牌占据半壁江山的基本格局不变，但也有一些新的变化和趋势正在发生。

在视频号，2023年视频号内的鲜花绿植销售额同比快速增长，复购率高达90%。惊人增长速度也让其成为官方和其他媒体争相报道的标杆案例。接下来，我们将从以下三个方面来阐述我们对于园艺赛道的观察和总结。