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工作总结|企业|简约|黄色|商务

SUMMARY

工作总结 2022上

# 企业总结大会 #

为认真贯彻落实公司工作会议精神，提高工作效率，推进公司发展，召开全体员工大会。

前期工作总结

ENTERPRISE SUMMARY

针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续。

WORK HIGHLIGHTS

团队建设方面

由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度。

管理管控方面

对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已批准同意妥善解决。

发现的工作问题

ENTERPRISE SUMMARY

针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续。

团队建设

正所谓近朱则赤，近墨者黑。发现很多团队不团结，导致业绩不佳。

工程质量关

对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了。

协商沟通

客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通。

监督和管理

结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。

后期工作安排

ENTERPRISE SUMMARY

回顾上半年的工作，还有许多不足之处，为了更好的完成工作任务指标，完善工作中存在的不足之处，特制订下半年工作计划，并严格执行。

工作计划

严把工作流程关

根据销售科下达的生产计划单把第二天的工地全部联系完，确定客户信息，根据客户提供的信息及时和销售科联系确定泵车去向。

加强服务意识

今天没有好的服务明天就可能丢掉自己的饭碗，所以对我们来说服务态度、服务质量是重中之重。如果客户有好的建议逐一登记后向领导汇报。

有效的执行力

好的制度、好的计划没有严格有效的执行就是一纸空文，光说不练假把势，所以执行力也是一个着重点。

END

微信：EDITOR135

项目工作总结

版权说明

文案：网络+自己编写(使用请修改)

版头+版尾：由本人绘制

图片：135编辑器+pexels

分割线：135编辑器

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作者：旁白

编号： 109715

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作品简介

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