现在要聊新媒体&运营者确实有点困难，因为不同的Boss对此赋予了不同的使命与期待。在此我就将大道理掰碎了，顺着理。

作为一个新媒体运营者，首先文笔要过关

那么问题来了，什么样的文笔适合新媒体？大家可能认为新奇好玩的东西才吸引人。其实不然，这个要根据企业自身的整体定位来定下格调。

适合自己的才是最好的。以自身定位为前提，严肃活泼搞笑信手捏来，因地制宜才是王道。

我很好奇为什么有人认为带点网络流行语才算得上新媒体的文章，这个为了装得像新媒体而打扮成新媒体的东西可承载不了新媒体的内在。

Boss：段子手！

我：呵呵:-)

新媒体的内容从何而来

原创or借鉴？That’s a question !

我是支持原创的，但我只能默默的祝君走远！更多的人走在借鉴的道路上。

君不见小编兢兢业业刷热门事件与话题，马不停蹄想创意，争分夺秒出内容。自身品牌影响力不够，搭个顺风车，刷刷存在感也是不错的。为什么要这样?这样的效果好吗？对企业来说，大家都在跟，你不跟就落后了。对用户来说，到处看到都是相似的内容，再好的创意看多了也就没有感觉了，出和没出效果没多大区别。但是你不出，用户会认为“别人都出了你不出”是不尊重他。再到Boss这里一开始满心期待，等到的结果却是现实的一盆凉水。不可否认借势营销确实能带来一个不错的曝光量，但是效果就不好说了，要有一个理性的应对心态。

个人着重强调一点，一个企业要有自己的底线，什么能跟什么不能跟要有所拿捏。

一个话题的产生往往来自于事件的报道，拼速度，报道的人自然是第一。那么如何让借势营销打得漂亮些，可以根据实际情况开辟新领域，举例：大家都在谈宁泽涛，你就发起个#宁泽涛喜欢什么样的异性#。再就是多关心新闻，预见性的创造话题：如#2015苹果秋季发布会#。

在此一提，不要迷恋高传播一夜爆红的内容：

1. 企业与个人不同！

2. 从效果来看前车之鉴，“中国是一个特殊的地方”。

3. 自身实力。Boss一意淫，伤身的总是运营者。

再就很多人说内容要直击“痛点”。我绞尽脑汁：“不要1999！也不要999！只要399！没错，你没听错！只要399！”这算不算痛点？

内容如何呈现，美学范围的思考

理工科表示，这一个考验技术的美学精细活，超出了我的能力范畴。

1. 静图与动图

2. 排版 （微信第三方排版工具：秀米等）

3. H5免费第三方：易企秀等）

再好的内容要有人看才能体现它的价值

微信后台推送后，求爹爹告奶奶求人转发朋友圈，以达曝光之效。微信可以说的不多，微博可以玩的花样稍多。

微博“刷阅读量”你得知道吧？不要听到“刷”这个字眼就认为是个暗藏潜规则之类的贬义词。“刷阅读量”个人断章取义为微博Bug引起的，它是一种刷新的机制，在微博主页刷新一次，微博官方会对数据进行重新排布展示，增加微博的曝光量以提升阅读量，这种阅读量是真实的用户阅读的。为什么这么说，你只要在自己主页刷新一次，你就会发现不是每次都会有数据增长。

为什么我这么大方的告诉你了呢，因为至新浪公开微博阅读数时起，这个Bug几个月前的已经被修复了。那我为什么还要说这个呢，因为这个Bug修复了，还是有相似的Bug存在，只是隐藏的稍深了一点。在此就不细说了，总得给自己留条维生的后路。

再就是推广，这个后面一起说。

内容展示过后看效果

接引上段说的微博。阅读量上来了，可能感兴趣的人就多了，点进你得空间的人可能就多了，你的独立访客（uv）、浏览量（pv）就有得到相应的提升，再加上你优质的内容，平均访问时长得到较大提升也是有可能性的。理论分析，事实说话，以11W粉丝的微博上图佐证。

那么微信就有点难说了，很多Boss只看阅读量。阅读量是一篇文章质量的佐证。我曾考查过杜蕾斯的微信，阅读比例大致在4%-30%（这一数据并非来自官方后台数据。只是根据官方微博以及微信阅读量做出的推算，这是我作为一个新媒体运营者的敏感性）。我负责过的一个大号的阅读比例在1%-4%，另一个小号的阅读量在12%-35%，也有到过75%、126%的几篇。

可能有人会觉得大号难做，我觉得刚开始做的难做，首先在整体格局上已经失掉了微信发展的红利期，二来行业的竞争也越来越激烈。

难做是因为Boss都会把视线聚焦在阅读量上，然而阅读量活在粉丝数量的阴影之下，龙游浅滩也难以施展拳脚。粉丝数量从哪里来，从你的文章中来？运营者可能知道通过文章带来的用户是很少的一部分，砸钱做活动的土豪自动过滤。

粉丝数量，这里有必要上升到一个品牌的维度

粉丝数量是一个部分品牌影响力在新媒体上看得见的沉淀。

那么增加粉丝数量就变成了一个品牌推广的任务。整个品牌的事情更复杂了，但是隶属于新媒体的推广部分，作为一个新媒体运营者是应该熟知的。比如微博的粉丝通、微信的广点通、大V推广、资源互换、活动策划之类的，网上教程很多，在此不作细表。

说到品牌，就想提下产品和品牌的关系。产品产品是躯体，品牌是灵魂。不能忽略产品自身的价值。

世界之窗浏览器产品被做出来，他们没有怎么推广，只是上传到华军一类的下载站上。然后便是用户自己下载、传播、又吸引新的下载。

再比如我买了你的产品，我觉得很好而且下次我打算继续购买，但是我就是没有成为你的微博或是微信粉丝。对于这一点的弥补，我比较赞成我前家企业的做法在产品身上作长远布局：在自家每个产品包装上附上一个二维码，以关注送礼券，礼券可以下次抵现。

分析总结，运营者总离不开数据

数据能更好的帮助运营者调整与优化运营。

再回过头来说说什么是新媒体

媒体是信息传递的载体，它可能不段改变；而信息的本质不变，虽然展现形式在变，但本质上它就是一条信息。

新媒体是一个新式的信息载体，它更多承载的是品牌维护的使命。

信息是把品牌的符号、内涵、意义及文化价值，一遍又一遍地告诉用户。开发潜在用户，把他拉拢过来，让他知道这个品牌；提高老用户的黏性，让他更喜欢这个品牌。

那么Boss要求的转化率是什么鬼，那不是淘宝的专属名词吗？

我记得我做策划时被教育的是：做策划要认准一个目的。其他可以理解为附带效果，切勿本末倒置。

和用户的关系

个人理解，和用户成为朋友，好朋友。

讲一个小故事：一位优秀的推销员把老奶奶当上帝当亲妈供着，几个月难卖出一份保险；另一个每天陪着老奶奶跳广场舞，一个月不到老奶奶就主动询问并给他带来了不菲的业绩。

再来聊聊新媒体的发展规划

除了微信和微博主力军，不少人还会说贴吧、知乎、豆瓣、饭否，还好没人说天涯、猫扑。

行业标杆杜蕾斯微博运营超过10人的创意团队。Boss打算投入几何？输在了起跑线上，后天还没人家努力。大家都知道互联网时代，大众记住的只有第一，没有第二。你的这一规划注定是蜻蜓点水，用一句有诗意的话就是“轻轻的我走了，正如我轻轻的来。”

先把主要精力花在微信和微博上吧。

微博已日薄西山？我最近听到最好笑的说微博起死回生了。我认为微博的发展是一个自我完善的过程，经历过初始期、发展期，现在到了稳定期，至于衰落期得等到下一场革命了。

我见过几个要彻底放弃微博的Boss，以上我说了很多关于微博的内容，是想说微博是一个兵家必争之地。每个社交平台都会沉淀一些用户，离开一些用户。不要轻易放弃，你能产生影响力的地方不多。

如果你确实很看重新媒体这个平台，打算投入精力做更多的平台。贴吧、知乎、豆瓣，这类我就不太建议你去做了。那里已是别人占领的高地，还不如把精力投资到未来上。

PS：贴吧个人有玩略有所通。选好话题，不要自己顶贴，控制节点，何时回复，如何回复，预留回复等。做好以上，一个帖子也可以存活几个月时间。

新媒体的未来

视频社交（因人见解而异）

运营者的吐槽

还是留给评论吧。

美好的事物要用欣赏的眼光来看待

对Boos说一句：且行且珍惜。

对新媒体运营者说一句：辛苦了！你的努力终会换来不错的成果。奔跑吧，兄弟！

后记：

我一直推崇一条教义：对现有的规则有足够的了解，你才可能找到突破点跳出规则的束缚，甚至改变规则。

人在江湖漂，你在人家地盘上玩，连人家的规则都搞不清你还怎么混？这也是很多人都会忽略的问题！“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，我来带大家简单的认识下微博。

2014年香港大学新闻及传媒研究中心助理教授傅景华(Fu King-wa)最新的一项研究表示，约1000万用户创造了新浪微博约94%的消息，与此同时，还有约两亿用户只是在“转发”这些消息和贴子。个人认为现在也差不离。你只要知道约5%的用户创造了94%的内容。一说明了你还是有机会的，二说明了原创内容的重要性。

白洱、“售楼先生”、“铜雀叔叔”三个段子手签下了中国90%职业段子手。微博是他们的主场，微博上最大的曝光点热门微博就是被他们霸占的。他们和微博官方是有利益分成的，这一点无法撼动。所以做最有效的大V推广找他们比较靠谱，虽然报价略高。然而，这些不代表微信这块蛋糕他们就会放过。

专注，运营的世界里有很多小细节，学习是不断自我完善的过程。

大眼观世界，有趣的事情正等着你去发现！

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