随着经济发展和消费升级，消费者的健康意识有了明显的提升，保健品市场规模也逐年扩张，成为了一片新的蓝海。

在这一潜力市场中，跑出一匹黑马DTC营养品牌「LemonBox」。靠着完善的私域运营，实现小程序营收破亿，一年实现3倍增长。

并且累计服务了超300万用户，复购率近40%，成为定制营养包细分品类TOP1。

1、案例背景

2、流量渠道拆解

3、IP打造拆解

4、营销活动拆解

5、会员体系拆解

案例背景

LemonBox成立于2017年，以数字化营养科学的品牌理念，为用户提供私人营养解决方案。用户完成健康问卷，即可得到AI营养师的专业建议，以及按月定制的每日营养补充包。

目前，LemonBox已有30+SKU，除主打产品定制维生素以外，一些新产品形态也正在研发当中，如软糖等功能性产品。

中国维生素行业的市场规模和未来发展趋势已经成为业界关注的重点。根据欧睿咨询数据显示，过去十年，中国保健品市场年均复合增速为9.5%。

2019年中国保健品行业的市场规模已达到1850亿元，目前仍以4%的增速增长，预计到2025年市场规模将达到3200亿元。

LemonBox公众号在打招呼语跟菜单栏中，都设置了私域社群的引流入口。

具体路径：欢迎语---回复【健康伙伴】添加企微--添加企微名片及赠送好礼公众号菜单栏---我的---私人营养师---扫码添加企微

LemonBox在视频号主页只放了公众号的引流，没设置企微引流。视频号内容不多，主要以知识科普+产品介绍为主。

促活是整个用户运营过程中最核心的工作，如果只是把用户吸引过来，却不能促进他们的活跃度，那么就谈不上能有好的销售转化。

LemonBox则选择了用简单粗暴方式——营销活动。通过不同主题、不同形式的营销活动吸引用户参与，增强用户粘性。下面以小红书、公众号、微博三个平台举例。

1、小红书

在LemonBox小红书官方账号上会定期开展福利活动，通常不设置参与门槛，最大化吸引用户参与。以7月份的一次活动为例：

参与时间：7月1日-7月31日

参与方式：点击图片左下角「限时抽奖」，分享参与

中奖规则：随机抽取

中奖人数：2人

活动奖品：LemonBox防晒小黑伞

2、公众号

相较于微博、小红书，LemonBox在公众号的营销活动更为频繁。在官方公众号内，几乎每次推文都有福利活动，通过留言即可参与。以近期的一次活动为例：

参与方式：推文文末留言

中奖规则：随机抽取

中奖人数：3人

活动奖品：LemonBox随行杯

3、微博

LemonBox官方会不定期在微博上进行抽奖，提升品牌曝光和粉丝粘性。

参与方式：点赞+评论

中奖规则：评论区分享心得，取点赞数前三用户

中奖人数：3名

活动奖品：LemonBox维生素B族

会员体系拆解

Lv.1：每消费1元得1柠檬值，入会好礼券，价值195元满减券

Lv.2：每消费1元得1.2柠檬值，奖励75元代金券

Lv.3：每消费1元得1.5柠檬值，奖励100元代金券

Lv.4：每消费1元得3柠檬值，奖励250元代金券

2、积分体系

最后总结一下LemonBox在私域运营上的亮点及不足：