客户来源精准追踪,自动分流加友神“码”(管小助SCRM“渠道码”功能分享)

同时使用多渠道进行营销时,如何精准判断用户从哪里来?哪种渠道引流效果更好?多用户同时添加如何快速跟进?推荐你使用管小助SCRM“渠道码”功能,不仅能实现全渠道追踪、自动分流加好友,还可以自动打标签、制定个性化欢迎语自动回复等;一次操作,渠道二维码永久有效,便于企业了解客户来源情况,分析各渠道质量,降低后续营销获客成本。涵盖渠道推广、客服值班、活动推广、物料宣传等多种使用场景。

渠道推广时,无法识别客户来源?

活动结束后,客户二次营销不精准?
客户成交后,无法按类别分组和打标签?

不同客户有不同活动方案,分层运营难?

不能量化渠道效果,无法为后续推广做决策?


同时使用多渠道进行营销时,如何精准判断用户从哪里来?哪种渠道引流效果更好?多用户同时添加如何快速跟进?


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01

支持按渠道自动加好友

同时实现自动打标签

管理员可以自定义设置内部可见的渠道码名称、针对不同渠道设置渠道码分类,便于管理员后续对渠道码的查找与管理。



还可以开启自动添加好友,客户扫码添加好友时,无需员工手动确认就能直接添加员工好友;选择添加该渠道码下的单个或多个企业标签,用户扫码成功添加就会被自动打上提前设置好的对应标签。




02


员工可按时段轮流接待

将客户合理分流

管理员提前设定好某渠道下需要接待的单个或多个员工,若设置了多个员工,在将客户引导添加至企业微信时,这些客户就会被随机分配添加其中一个员工,避免单个企业微信号达到当日添加上限,降低员工账号风险。

每个员工的最大添加值也可以自行设定,达到添加上限后,该员工将不可再添加客户;

当渠道码中所有员工均不可接待时,将分配客户给默认员工,且默认员工不受最大添加上限影响。


 

管理员也可以根据企业业务需要,设置自定义排班员工,用户扫码时,将自动添加到排班当天的员工;



若关闭自定义排班,则随机添加员工设置里的员工。管理员还可以设置排班制度,细分至每日的某个工作时间段,其余时间段安排值班员工,确保企业在各个时段都有员工接待。



03


针对不同来源客户
自定义专属好友欢迎语

针对不同渠道,管理员可自行设定发送单条或多条不同类型的自动回复,用户通过扫渠道码添加员工后,就会自动给用户推送对应的渠道场景欢迎语;



欢迎语内容含文字、图片、链接、文件、视频、小程序等。企业可以按需添加,拓宽营销内容的触达范围。


 


04


实时追踪不同渠道效果
后续营销目标更精准

渠道码设置完成后,可以将其投放至对应渠道,用户扫码添加企业微信后,管理员可以查看扫渠道码的客户名称、客户添加状态、归属员工、添加时间、添加次数等信息。



渠道投放后,还能实时查看各渠道用户添加数、增长趋势图、流失数据等详细效果数据。便于统计各渠道数据,帮助企业分析渠道质量,为后续推广做决策。



以上就是管小助SCRM系统“渠道码”功能,用企业微信添加客户,在官网、海报、传单上附带含多个员工二维码的渠道活码,数据追踪更精准。



文章来源:公众号【管小助SCRM】(ID:guanxiaozhuSCRM)。

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