随着时代的发展，出去旅游是时常会有的事情，尤其是在年轻一代中，他们热衷于在空余时间和朋友出去游玩，又或者是自己独自出去。而与之而来的，旅游APP也随之发展起来，蚂蜂窝旅游网站在自由行消费者的角度，旨在帮助用户做出合理的旅游消费决策。本文是从四个角度来对蚂蜂窝旅游APP的一些思考与分析。

蚂蜂窝移动端进行旅游规划和分享

随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了人们生活中不可缺少的部分。传统旅行社面对几家大型旅游OTA平台的冲击之后，客户资源越来越薄弱，纷纷也开始加入了互联网+旅游这一块，让我们的客户资源不再受到地域等问题的限制。当然随之而来的是各种类型的在线旅行平台诞生，比如：飞猪、蚂蜂窝、携程、去哪儿等等。

本文从市场、用户、功能、运营等方面对“蚂蜂窝移动端”进行了分析，并从功能的角度解构了其中可能不完善地方，并且提出相应的改进方案。

一、市场分析

1.市场边界

蚂蜂窝最早主要是做旅游攻略为主，用户浏览别人的游记，也可以自己发表游记，是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行服务平台，这也是蚂蜂窝的商业模式。他的主要竞争对手是穷游网，当然还有携程、去哪儿、飞猪旅行等综合性旅游平台。

随着自由行交易平台的出现，标志着个性化旅游：自由行时代的到来。业界通常将旅游划分为三个时代：鼠标+水泥的时代（以携程为代表）；垂直比价时代（以去哪儿为代表）；以蚂蜂窝为代表的个性化旅游的自由行时代。在移动互联网语境下，自由行的实质是旅游社交和旅游大数据，用户通过网络获取并分享旅游信息、产品和服务。

2.市场整体数据表现

透过以上数据发现：在线旅游市场规模每年都在不断增长，从2009年到2018即然有11倍的增长率。这也透露了在线旅游市场巨大机会。从数据来看，虽然16年开始放缓但中国互联网潜力还巨大。

二、产品定位及用户分析

1.产品定位

蚂蜂窝移动端帮助用户做出合理且个性化选择，并提供UGC服务形成内容和攻略，在线预订机票/门票/住宿/定制游等等服务。

2.用户分析

目标人群：对互联网有认知并乐于自由行或跟团出行且喜欢分享心得与照片给朋友圈或其他社交媒体上展示美好生活态度与品味者。

用户画像：

- 年龄段：18-35岁；
- 教育程度：本科及以上；
- 性别比例：男性多于女性；
- 地域分布：一线城市占据主导地位；
- 使用频率高且持续时间长；
- 重视UGC内容与分享心得；

3.用户使用场景：

(1) 出门前查找目标地点相关信息并制定日程安排；

(2) 游玩期间查找景区路线介绍及周边信息；

(3) 游玩后整理心得照片并发布分享给朋友圈或其他社交媒体上展示美好生活态度与品味。

三、功能优化建议：

1.推荐算法优化：

(1) 增加智能推荐算法功能，在原有基础上增加精准匹配度；

(2) 通过挖掘用户兴趣爱好及消费习惯进行更精准推荐；

(3) 加强搜索引擎优化(SEO)，提高搜索结果匹配度。

2. 用户体验优化：

(1) 提供更加简洁明了操作流程设计;

(2) 加强页面设计美感效果;

(3) 增加多样化UI界面风格;

(4) 增加语音助手智能操作指令功能;

3. 支付方式扩展：

(1) 提供多种支付方式支持,例如微信支付宝银联支付等;

(2) 推广电子钱包支付方式,提高便捷性;

4. 促销活动策略：

(1) 增加折扣力度,吸引更多消费者;

(2) 开展限时秒杀活动,促进消费增长;

总结:

通过以上分析可以看出，“马蜂窝移动端”在未来还有很大发展空间。其核心竞争力之一就是UGC服务，在此基础上可以根据用户需求开发更多新颖实用功能，并针对目标人群特点制定相应策略推广该APP软件产品。