一个新团队的成立，往往都存在成员新（成员多是新招）、业务新（大部分成员对于即将开始的业务都没有经验）的困境，大家共同在“摸着石头过河”。面对这种“万象更新”的环境，我们如何帮助团队走的更稳、更远呢？以下提出几点自己的思考。

新团队起步之初，为了能够顺利开展工作，需要明确团队目标。目标不仅可以给予团队方向，还可以帮助团队快速解决问题，减少内耗，并且是检验工作成果的重要标准。长期和短期目标都需要满足smart原则，即具体、可衡量、可达成、跟其他目标有相关性、要有明确截止时间。

除了明确目标外，知识培训也是非常重要的一环。建立团队图书馆和分享机制可以帮助新成员快速融入团队，并且实现知识的共享。领导介入沟通分享机制可以促进大家分享的积极性。

氛围建设也是非常关键的一环。团队leader需要引导各个组的负责人，各组负责人再影响各组成员；最后，大家相互影响，形成整个团队的氛围。而“同甘共苦，共创共赢”才是一个团队好的氛围。项目经理在这个过程中要做到主动出击和用心观察两件事。

流程管理也是必不可少的一环。流程需要根据团队需要灵活调整，并且流程得到核心干系人认可后才能落地。流程本质上是行为规范，在工作中难免会发生一些意外情况，无法被流程覆盖，这时就需要依据case by case来看。

信息反馈也非常重要。建立通畅的信息反馈渠道可以快速获得相关信息，并且根据获得的信息来“计划-执行-检查-行动”，形成可持续的闭环。

总之，在新团队起步之初，我们要认清团队的“形成、震荡、规范、稳定和解散”几个阶段，并且重点做到“小步快跑，动态调整”。最后，在营造“同甘共苦，共创共赢”的氛围下逐步走向规范和稳定。