为什么产品需要“签到”功能?运营视角下有哪些实现方式?

在本文中,作者将跟大家分享其对产品签到的一些思考。enjoy~

最近在即刻上看到一位网友提到了钉钉的签到系统,他不喜欢这个系统,因为领导可以看到谁是第一个走的,谁是最后一个走的。这导致了“攀比式加班”的现象,员工们都不想第一个离开办公室,只要有人走了,其他人就会跟着走。评论区里也有人指出:“钉钉是为客户服务的,只要客户满意就好了,对于普通员工来说它并不关心。”确实,这种签到方式有点违背人性。但是很多产品都有签到功能,那么为什么要做签到?哪些签到能让人眼前一亮?怎样的签到才算好的签到呢?下面我们来探讨一下。

1. 为什么要做“签到”?

首先,“活跃”是一个很重要的原因。通过物资和精神激励等方式来促使用户每天使用产品,并培养用户习惯,从而提升产品的活跃度。

其次,“营收”也是很重要的原因。现在很多产品的签到功能与商城挂钩,在一定程度上能拉升营收。比如通过天猫淘宝的签到可累计一定积分后优惠折扣购买商品;通过《王者荣耀》的签到获得免费新英雄/皮肤体验卡,能刺激玩家体验新英雄,并在某种程度上刺激玩家付费购买新英雄以拉升营收。

还有,“促分享”也是一个原因。事实上,签到也算一种“仪式感”,朋友圈经常能看到KEEP用户的健身签到图、薄荷阅读的“100天读完4本书”的倒计时记录图等等。通过签到来记录自我成长,并营造一种仪式感,从而刺激用户对外分享并让产品获得更多曝光,在某种程度上也能拉新。

2. 有哪些“签到”方式?

(1)游戏化签到

游戏化元素可以让用户沉迷其中,并且越来越多的产品也加入了游戏化元素。例如36Kr有个晨读打卡功能:用户每天支付1元即可参与晨读打卡,在次日早上5:00-8:00之间成功打卡即可随机瓜分当日奖金池内全部奖励金。由于经常有人忘记次日早打开APP进行打卡操作,因此参与打卡的用户基本稳赚不亏,并且还有几率抽取高额奖金。

另外支付宝蚂蚁庄园同属于游戏化签到:每个人都可以领养一只小鸡,并通过饲养小鸡产生爱心;当蚂蚁庄园收集放置一定量爱心时,则会让一个患病儿童获得医疗救助。借公益之名以及游戏化元素吸引用户使用支付宝。

(2)物资激励型签到

大部分产品采用物资激励型模式:你来打卡我给你物资奖励(例如游戏金币、积分、抽奖机会、实物等)。音乐类、购物类、新闻类产品通常采用积分奖励;而游戏类则通常采用金币奖励等方式。

然而靠物资激励型模式很难让用户持续参与:运营方需要考虑性价比问题;大部分用户只能拿低价值物品作为奖励;拿高价值物品则需要累计长时间连续打卡或者运气超群等条件。网易云音乐虽然属于积分激励型模式但其推荐歌曲和评论相结合非常贴心且有效果。

(3)精神激励型

精神需求包括优越感、存在感、成就感和认同感等等。通过不断地进行打卡行为给予精神上支持,并且将这些行为展示给其他人看以满足炫耀需求和认同需求。

(4)产品驱动型

某些产品没有单独设置特别明显的“打卡”功能但本身具备该特性——比如网易蜗牛推出时主打“每天免费读书1小时”,额外时间才需要付费阅读;网易蜗牛基本就是“免费”阅读产品登陆即可领1小时免费时长就是该产品自带“打卡功能”,吸引很多用户每天自行登陆使用该应用程序进行阅读操作。

3. 我理解中好的“签到”

好评价来源于进度条:如果不能坚持进行日常任务或者无法看见自己完成任务所剩余时间,则可能导致任务未完成或者流失较高风险情况发生;因此展示进度条十分重要并且可以调动玩家积极性。

好评价来源于惊喜感:变更奖品、罕见文案提示、抽奖机制以及积分倍增等都可以增加玩家参与度并且提供良好体验效果。

总之,在选择设计符合自己应用场景下最佳适配模式后根据以上几点考虑去设计您应用程序中最佳适配模式即可达成良好效果!
文章申明:本文章转载自互联网公开渠道,如有侵权请联系我们删除
文章评价
登录后可以评论
立即登录
分享到