一套较好的推送系统是最适宜的推送时间+频次+文案+形式的整合，以上的四项都有各自优化的空间，当四者都处于最优状态时，数据也将会很漂亮。

近期开始接触公司的推送业务，起初以为仅仅是文案上的优化调整，在对原有文案进行升级后，发现数据略有上调但依旧维持在一个很低的水平，且波动不大。这才下决心来认真分析一下。

依笔者的经验推送整体由四部分构成：推送时间、推送频次、推送文案、推送形式

1. 推送时间

根据之前的数据测试，上午11点推送的文案点击率偏高，分析有以下几点原因：推送过程中本身要耗费一定时间，如果上千万的推送数量则需要1、2个小时，所以当用户真正收到推送消息的时候往往是下午1点左右，这个时间人正处于混沌的状态，看到标题党等吸睛的题目很容易产生点击的欲。其次更多的商家都将目光瞄准了上下班、睡前的黄金时间导致各家推送扎堆，如果自家的推送文案和内容不是特别突出反而很容易被埋没。

附上一些经典的推送时间段：

- 上午9点–10点：大部分人刚刚到公司，还不是特别忙碌，通过推送能了解一些昨日清晨的大事小情
- 中午12点–14点：午休时间，玩手机的黄金时期，且思绪略有迟缓适合标题党类消息推送
- 下午5点–6点：下班准备期，心态略放松，适合推些轻资讯
- 晚上21点–22点：睡前状态，除非热点八卦否则不建议推送干货内容

2. 推送频次

暂时还没有拿到推送和卸载的直接关系，根据自身的经历过高的推送频次可能不容易直接导致App被用户卸载但有很大几率会关闭推送，之后任凭你妙笔生花也都是无用功，所以推送频次仍是个不容小视的问题。整体来看如无重大热点保持一天3次的频率也能让用户接受，当然这里不包含一些单独业务的推送。对于已经一家独大的App推送5、6也是常态，但对于初始公司一定要严格地自持否则因为给App带来差评实在得不偿失。

3. 推送文案

文案对于提高点击率和留存率还是蛮重要滴！好看又好用滴“亮眼”文案甚至可以被用户截屏发到朋友圈赞扬呢！基本原则就是简洁明了、与用户相关、与自身业务相关；加分项就可以用数字、表情、场景、节假日、标题党等等方法增强效果。有些公司甚至会制定自己独特滴套路：例如小红书“场景+关联用户+数字+判定词=一条小红书push”。在没有找准自家滴套路时建议可以多维度尝试（当然要契合自身App特性），不能因为追逐热门而盲目跟风。

个人心得：

- 涉及到数字最好用阿拉伯数字哦~
- 副标题尽量别写完可以用>>或者小手表情等营造出未完待续感觉
- ABtest要试试通过数据分析出最优文案
- 热门如果做不到第一时间发布就要做出差异化，在细节上下功夫

根据近期测试结果显示大咖引流效果并不如预期滴那么好。可能之前我们对此存在误解——当用户体量足够大时选取大咖应该具备影响力为用户群体数量*10以上。例如你有1万个用户，则选取滴大咖至少曾被10万人所知晓才能保证其有效性。很多运营因为对自家情况过于了解而认为平台内某位大咖必然受欢迎可事实并非如此呢！如果公司规模较小暂时没有适合引流滴大咖先将场景类push做好再完善此方面吧~

4. 推荐形式

根据不同App业务属性消息落地页形式也各有差异（例如文章/商品/活动等），这里只想说说如果单品效果感觉单调可以换换策略试试作品集购物单等形式增加新鲜感哦~

写在最后：

保证轻量级！既能引起点击欲望又能让用户在3~5分钟内消化完毕才算一个成功滴push！否则只会作为标题党引起用户兴趣后续操作过于复杂冗长也会影响业务长期发展和数据漂亮度。一个较好滴push系统应该由最佳时间+频次+文案+形式四部分组成并均衡考虑每个环节优化空间达到最优状态~