如何有效地提出要求:新员工必备技巧

要求要合情、合理,更重要的是我们不要忘了能满足我们的,都是某个活生生的人。

洛洛是一位表现不错的实习生,她在公司得到了留下来的机会。大家对她的印象是听话、负责,她能够认真地完成布置会议室、影印文件、端茶倒水等杂事。入职后,除了原来的工作,上司还安排了一位师兄带她熟悉业务。这位师兄非常严厉,让洛洛感觉回到了中学时代,只能言听计从。中午师兄看报表不吃饭,洛洛也不敢一个人吃饭;五点下班时间到了,师兄还没有走,她也不敢走。这周师兄要求洛洛做出一个新的报表,并在下周跟客户进行报告。然而,洛洛对报表并不熟悉,在问过师兄和其他同事之后发现自己无法按照进度完成任务。此外,这周五还需要陪父亲去医院看病。因此,她想与师兄商量是否可以找个人帮忙或者给予一些宽限期。

在职场上提出要求是一个重要课题。我们需要知道什么是“好”的要求,并采取合适的方式来提出请求以达成目标。具体而言,“好”的要求应该具有以下特点:1. 要求内容具体明确;2. 要求背后立场清晰;3. 要求谈论事务而非可能性;4. 要求指向特定结果。

提出请求类似于提问,在语气和方式上可以采取命令式或者询问式的口吻。关键在于如何说服对方接受我们的请求并实现我们的目标。

为了让对方更愿意接受我们的请求,我们需要考虑人性和人心,并通过理解对方来达成目标。例如,在《学会提问》(Asking The Right Questions: A Guide to Critical Thinking)一书中所述,“好”的问题应该包括以下几个方面:1. 我提出这个请求背后动机是什么?2. 这个请求对我最大利益和他人利益是否有冲突?3. 我应该用哪些论据支持我的立场?4. 对方可能拒绝我的请求的理由是什么?5. 我能否通过自己的表现赢得他人支持?

最后需要注意的是,在提出请求时必须尊重他人,并采取合适礼仪和交往方式。如果缺乏基本尊重和礼貌,则即使实现了目标也可能导致关系破裂。

总之,在职场上提出好的请求非常重要,并且需要遵循一定规则和原则才能成功实现目标。
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