如何策划一场成功的运营活动,吸引500万迅雷会员参与

活动策划可能是运营同学日常工作中「老板看到成果」最多的一类了。如果你不幸是电商或者游戏类的运营,基本上是周周上新策划、天天改新素材,非得把你逼疯不可。于是,就有些运营同行问我,「怎样才能策划一个好的运营活动呢」?

活动策划是运营同学日常工作中最常见的一类任务,也是老板们最容易看到成果的工作之一。对于电商或游戏类的运营来说,几乎每周都要进行新的策划和素材改进,这往往会让人感到压力巨大。因此,有些运营同行向我咨询:“如何才能策划一个成功的运营活动呢?”然而,与其说活动策划是运营的核心工作,不如说它更像是一项次要任务。相比于提高用户使用频率、降低获取流量成本、提升流量利用效率以及管理用户预期等基本功来说,“做活动”真的算不上什么重要的事情。但老板们通常只看到最终呈现出来的活动成果,就像NBA比赛中观众更喜欢看球员单打2+1、无理取闹地干拔三分、频繁假动作后再进行无视队友传球一样。然而这并不是赢得比赛的关键所在。运营也是如此,漂亮的活动并不代表着好的运营。

尽管如此,在实际工作中,策划活动仍然被认为是一项重要且需要输出成果的工作。为了让老板满意并获得高薪水,我将之前与团队分享过的策划经验整理了出来。

首先,在开始策划活动之前,请确保自己心情愉悦。如果你在策划过程中感到沮丧、郁闷、烦躁或消极,请先休息片刻;除非你对要推广的产品有深入了解,否则不要开始策划活动。请先与产品相关人员交流,并通过微博等渠道了解用户对该产品的看法。

在策划之前,请确立明确的目标,并围绕这个目标展开所有工作。确定活动目标用户、上线时间以及预期效果等数字目标。

在策划好一个活动时,并不一定需要原创内容,可以借鉴他人和以往活动的经验。消费者并不是傻瓜,他们不会轻易被吸引住。因此,在设计活动方式时不要追求过于花哨和吸引眼球,而应该突出产品特点。

尽可能多地记录下自己想到的策划和文案内容,并进行编辑和浓缩。

在大多数页面中,无论配图多么精彩,在用户第一眼看到时最重要的还是大标题。撰写大标题最有效的方法就是反复问自己:什么原因会促使你购买产品/使用产品/参与活动等等。

在撰写标题时不要过于简化导致观点表达不完整。例如,“今年春节我和会员有个约会”比“春节买白金年费仅99元,前1万名购买加送1个月”更具吸引力。

将最有吸引力的元素放在页面最显眼位置上,否则可能没有一个用户会注意到它们。

清晰列明用户可以从参与活动中获得哪些好处。

在文案中多使用简洁有力、富有感染力的词汇和短句,并尽量避免使用形容词和专业术语。

将自己设身处地地想象成为用户,并读出页面文案以检查文字是否流畅易懂。

完成活动策划后,请将页面文字减少三分之一。

对于自己所策划页面效果最有效评估方法就是隔夜测试,在第二天再次查看是否满意。

如果页面转化率长时间低于预期,请使用点击热力图进行分析以观察用户是否能够快速找到信息(百度统计提供免费功能)。

确保在1024X768分辨率下PC端显示正常,在800×480分辨率下手机端显示正常,并保证大标题、开通按钮以及重要信息能够完整显示在第一页上。

请务必添加百度统计代码至HTML代码末尾。

页面希望用户注意到并点击操作区域应该明显区别于周围内容。

谨慎使用粗体字体、斜体字体等文本样式;避免使用被动弹窗;通过YSlow或类似工具进行页面优化测试,并努力提升评级至B级或以上;网页总大小应尽量低于600KB,在1MADSL带宽下加载时间应控制在5秒内;当活动结束后,请确保用户访问该页面时能够跳转至最新聚集页;

上线前半天已经通知客服关于活动流程以及直接责任人联系方式;测试通过后,请亲自检查网页是否正常显示并功能是否完整;点击所有链接以确保没有死链存在;认真阅读页面内容并检查可能存在拼写错误和语法错误;准备好所需触达渠道(官网/小喇叭/登录提示/会员小秘书/微博/邮件等)所需广告素材;但请勿使用欺骗手段诱导那些不熟悉操作规则者点击广告素材;提前预防赠送会员/折扣券/奖品被盗用风险;考虑可能发生最严重错误情况,并准备相应应急预案;记录PV、UV、关键转化人数、客单价、支付成功率等数据以便下线后进行效果分析。
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