最近越来越多人私聊我如何做社群运营，需要学习社群运营提升业绩。最近正在看秋叶老师写的《社群营销-方法、技巧与实践》，与大家分享关于社群的5大构成元素的读书笔记。这也是建立高价值社群的核心关键

效率高、转化高、门槛低、成本低等优势，注定社群是未来大趋势。 然而，建群容易，运营难，3大核心问题：拉新、活跃、转化，是很多社群运营人必须解决的。

那么，如何才能做好数据分析，让数据说话，科学指导你的运营决策和动作呢？这里，我们可以用“AARRR”模型来辅助社群数据分析体系的搭建。根据这个模型，我们可以将社群运营拆分为5个生命周期。

月活高达1.07亿，其中「饭票」和「影票」两个生活场景的交易额更是近100亿，远超四大行。那么招商银行是如何做私域的？下面按照IP化-连接-促活-分层-裂变这几个步骤，为大家进行拆解。

但永辉“逆流而上”，门店仍在持续扩张。自数字化转型以来，永辉共累积了近 1 亿线上用户，每个月私域社群 GMV 高达 1 - 2 个亿。

达美乐曾一度被消费者疯狂吐槽披萨难吃、濒临破产，如今却成功在香港上市，让很多消费者“欲罢不能”。一直以来，大家印象中的披萨老大是必胜客，达美乐想要“干掉”必胜客的底气到底来自哪里？这一路，达美乐究竟是如何走的？

我认为“私域流量的闭环是建立在用户生态上”，并不仅仅依靠的是社群，为什么？如果认真观察，每个运营官都可以看的出媒介信息在不断发生变化，“现在是一个信息爆炸的时代”，每一个人的微信上都有很多的社群，朋友圈沉淀的内容也多半是“无效的广告”，要么是“个人动态”。

在精细化运营客户的今天，医美门店如何远离价格战，搭建一套可循环式的私域流量指南，降本提效获得更多客户，是所有高级管理者应该思考的问题。

在私域流量运营中，有一个很关键的板块就是社群运营。那如何做好社群运营呢？用不同的维度可以有很多的方法论，例如最常说到的，根据社群运营的不同阶段，来制定相应的策略。

今天我们来聊聊，私域背后的逻辑是什么？做私域，需要人设吗？

由此可见，当下卤味行业竞争激烈，就算是巨头品牌也需不断加宽自身的护城河。例如周黑鸭在不断扩张的同时，就在持续探索私域和数字化转型。目前，周黑鸭全网粉丝超5000千万，仅公众号就累积了4500万粉丝。通过精准的用户运营，在私域内沉淀了大量的用户，实现了高复购高增长。

8 个月沉淀 50w+ 企微用户，门店社群用户的月均订单转化率达 40% 、最高可达 60% ，门店社群月均贡献 4w 营业额，小程序月复购率从 28% 提升至 45%......

从低调的新锐品牌一跃成为天猫第一内衣品牌，Ubras已经连续4年霸占内衣销售榜单第一，远超一众新老内衣品牌。Ubras爆火的原因有很多，除了积极布局社交平台，签约明星代言，抓住直播带货的红利，其私域运营的重要性也不容小觑。

确实，我们过去着重聊的都是业务问题，而关于实现，做好这个业务的组织问题，却谈得很少。恰巧，前两天，我看到了腾讯发布的《私域组织与人才发展白皮书》，里面讲了企业做好私域的组织，为什么搭建，如何搭建，招什么样人，等具体问题。

随着通过公域触达用户的成本越来越高，一个不可逆的趋势是：各行各业都在加快布局私域的脚步，都在尝试进行私域流量的沉淀和精细化运营。

如今，私域运营已成为企业标配甚至刚需。而社群作为私域的主要承载形式之一，也是企业做私域重点运营的方向。但是企业和商家往往面临：私域社群如何搭建？怎么做内容？怎么做规划？

那如何成为一名优秀的私域操盘手呢？或者说一个合格的私域操盘手它需要具备哪些能力呢？那接下来我们就来好好聊一聊。

私域流量除了要做好社群与个人号的运营，朋友圈也是一个非常重要的场景，而且往往能起到四两拨千斤的效果。

很多公司的公众号有了，社群也建了，企微客服也安排了专人专岗，但就是雷声大雨点小，只见投入，不见产出。怎么办呢？不忍心放弃，又不敢投入，没有明确的方向，就一直拖着。

截至目前，麦当劳中国总会员超过2亿，有接近4.5万个社群，社群中92%都是会员。下面就为大家拆解麦当劳的私域是如何运营的。

为了能高效将用户引导到支付宝私域，不少商家和品牌利用「搜索」能力，让用户在「搜」的同时，给到他们“惊喜时刻”。

Babycare是近年来快速崛起的全品类泛母婴企业。成立短短6年，就实现了销售额从0到超50亿元的跨越。更是凭借优秀的私域运营，从一众母婴品牌中脱颖而出。

近几年，依靠数字化战略和私域打法，将它的线上业绩占比从15%左右拉升到近50%，成为业内数字化的标杆企业。那么林清轩是如何做运营私域的呢？下面依旧按照我们的方法论，即IP化-连接-促活-分层-复购这几个步骤，另外加上超级用户的拆解。

全棉时代围绕品牌和产品特性，打造了统一的企业微信客服形象，让用户在添加到客服微信后，能感受专业统一的形象。

今天这篇文章，我们一起聊聊李宁是如何做全域经营的。为什么聊李宁？因为李宁，是一家历史悠久的品牌。

对于银行来说，长尾客群是其客户里面占据最主要的一部分客户群体，除开一些高端客户银行会配有专属的个人客户顾问，一些资产在中部以及中低部以下的客户基本都是无人维护的一个状态。

不要做廉价的社群，所谓的廉价有三种：其一是免费，免费社群，用户并不在乎，再好的服务都是理所应当和廉价的，管理成本会提升，后续的付费转化也极低。

就在我们纠结于研究新消费品牌还是传统品牌时，一支33秒的抖音短视频广告加速了天平的倾斜。在今夏东京奥运会期间，伊利发布了一支抖音短视频，虽然是广告，但却收到了256.1w点赞、9.1万转发及4.6w评论。此种高级别的流量待遇，成功激起了我们的好奇基因。

说实话，这个品牌早就引起了我们的好奇心：一个时常被消费者误以为是进口货的国产品牌，一个由设计师创立并在产品颜值上投入大量人力的母婴品牌，一个持续打造爆款并实现品牌资产跨品类迁移的新锐品牌，一个从低频耐用品向高频快消品转型成功的消费品牌。

当然，上面提及的新式消费行为只是体验经济最狭义的表现，体验经济的真正内涵是什么？如何将其运用于品牌长效增长？这两大疑问就是接下来我们要与大家共同探讨的话题。

不难发现，美妆品牌崛起的2016年，其实是两大红利叠加的作用：年轻一代女性到了该化妆的年龄，低价格的大牌“平替”需求爆发性增长，而传统品牌的价格带存在空白

不管你是开淘宝店、做抖音、写公众号甚至是在线下开实体店，把用户引流到微信私域，对我们后续维护客户、私域营销、复购转化都至关重要。