PPT制作| 排版技巧| 私域运营| 活动运营| 早报资讯| 自我成长| 产品运营| 社群运营| 内容运营| 海报设计| 短视频| 新媒体运营|
首页 > 135笔记 > 新媒体运营 > 公众号后台数据分析全揭秘

公众号后台数据分析全揭秘

标签： 

熊三酱自曝后台，以身试法教你看数据


今日高考，祝天下莘莘学子金榜题名！



昨天，熊三酱正在努力构思公众号文章……



突然，芳姨坐在了我旁边，温柔的对我说：熊三酱啊，公众号的数据你会看吗？



芳姨问话，怎么可以不会！不会也得学会！



轻抚我的熊脑壳，认真思考了一番，在查看后台数据前，首先要想明白几个问题：


  • 为什么要看公众号后台数据？
  • 这些数据去哪里看？
  • 后台数据具体要看什么？
  • 具体每项怎么看？
  • 数据看完分析完该怎么办？



大致有个思路之后，我就向芳姨展示起来：



为什么要看数据？

都说数据是眼睛
掌握数据才能全面了解公众号的运营情况
全面了解自己的账号才能有针对的调整运营策略
运营策略见效才能完成KPI，嘿嘿~



去哪看？

其实就在大家每天都会登录的公众号后台里呀，可能很多朋友都没有仔细看过——就是左边菜单栏的【统计】板块。


公众号左侧菜单栏的【统计】板块▲



看什么？

大部分小编应该都跟熊三酱类似，重点看的是【用户分析】和【内容分析】这两项。


用户分析-内容分析 ▲



怎么看？

具体每一项怎么看，里面的数值又是什么意思呢，且听我熊三酱好好唠唠：



【用户分析】


首先我们看用户分析这个大项，里面包含【用户增长】【用户属性】【常读用户分析】三个子项，点击子项就会进入相应的数据展示页面。


用户分析-主要子项 ▲


用户增长这一项里，可以查看各项数据的变化曲线，包含【新增人数】【取消关注人数】【净增人数】【累积人数】。



用户分析-用户增长-新增人数


用户增长-新增人数页主要数据项 ▲

用户增长-新增人数 ▲

用户增长-新增人数 新增来源 ▲


【新增人数】可以从多种来源逐项查看，从135编辑器的数据可以看出新增用户中：扫描二维码来源最多，搜一搜来源第二，文章内账号名称第三。


所以可以得出一个基础结论：


在我们这个号里，扫二维码是很重要的新粉丝来源，把二维码做得明显、好看、方便大家扫描识别，非常重要！

用户增长-新增人数-按时间对比按钮 ▲


用户增长-新增人数-全部来源-对比 ▲

用户增长-新增人数-搜一搜-对比 ▲

用户增长-新增人数-扫描二维码-对比 ▲

另外，针对每一项新增粉丝的来源，可以点右上角的【按时间对比】，来对比分析不同阶段的数据变化趋势。


乍一看这里好像看不出什么，但是如果每天发布的内容都在你心里有本账的话，能得到很多内容、运营等方面的数据佐证哦。


用户分析-用户增长-取消关注人数

用户增长-取消关注人数-数据趋势图 ▲

取消关注人数没有太多细项，只列出了随时间变化的趋势，要结合每日内容发布的情况，可以大致判断什么类型的内容会跟取关率有关联。


用户分析-用户增长-净增人数

用户增长-净增人数-数据趋势图 ▲

净增人数=新增人数-取关人数，所以反映的是前两项数据的综合作用的结果。



用户分析-用户增长-累积人数

用户增长-累积人数-数据趋势图 ▲

累计关注人数就是总粉丝数啦，这个数据，常规变化浮动不会太大，变化大的时候一定是有特殊事件发生，因此可以作为记录账号大事的总看板。



用户分析-用户属性-人口特征


用户属性-人口特征-性别比例 ▲

用户属性-年龄分布-各年龄段比例 ▲

用户属性-语言分布-语种比例 ▲

从人口特征里，比较重要的是【性别分布】和【年龄分布】，从这两项数据大致能判断你的读者会喜欢什么类型的选题、什么样的文案、什么风格的排版等。


用户分析-用户属性-地域归属

用户属性-地域归属-省份粉丝数比例 ▲

用户属性-地级分布-地市粉丝数比例 ▲

地域归属，能看到细分到地市的数据，对于做地方号的小编来说，这个数据还是很有参考意义的。



用户分析-用户属性-访问设备

访问设备-终端比例 ▲

访问设备，基本就是安卓和苹果两大系统了，对于大部分账号来说，两种设备的阅读体验都要实测一下，尤其是在使用一些特殊排版，来体现账号特性的时候。


如果是科技、电子设备相关的账号，可能这项数据就比较重要了。


用户分析-常读用户分析-常读用户总览

常读用户，也就是经常会打开你的公众号看看的用户，类似“活跃用户”的说法。

常读用户分析-常读用户总览-数据总览 ▲

常读用户分析-常读用户总览-总变化趋势 ▲

常读用户分析-性别分布-性别分布变化趋势 ▲

常读用户分析-年龄分布-年龄分布变化趋势 ▲

常读用户分析-终端分布-终端分布变化趋势 ▲

以上，都是所见即所得的数据结果，就不展开啰嗦啦，总而言之，135编辑器的常读用户有点惨淡，哭出声——



【内容分析】

下面来说下【内容分析】，内容分析包含【群发分析】和【视频分析】两个子项。

内容分析-群发分析-全部群发


群发分析-全部群发-昨日数据总览 ▲

群发分析-全部群发-数据变化趋势 ▲

群发分析-全部群发-渠道构成 ▲

群发分析-全部群发-渠道构成-更多渠道 ▲

基础功能不多废话，重点是要看传播渠道，也就是阅读量的来源。


  • 公众号消息，是群发打开的情况，这个数据关系最大的自然是标题和封面图。
  • 聊天会话，即文章被分享到群和私聊之后被打开的数据，一方面能看出自文章的自传播，一方面也能观察群、个人号传播渠道的执行效果。
  • 朋友圈跟聊天会话类似。
  • 朋友在看和看一看精选，都是看一看流量池体系的数据，其他几项数据都好理解不多做解释。

对于本号来说，除了公众号消息，主要的阅读量来源就是聊天会话和朋友圈分享了，看到这里熊三酱又感动哭了——数据虽然惨淡，但是没有大家的支持会更加惨淡啊~


内容分析-群发分析-单篇群发

群发分析-单篇群发-按文章数据汇总 ▲

单篇群发，能看到每篇文章被阅读的数据，送达阅读率就是从公众号直接打开文章的阅读率，阅读完成率就是把文章从头看到尾的比例，可以看出哪些文章是点开就被关了的

群发分析-全部群发-单篇文章-数据详情 ▲

点最右侧的【详情】可以看到单篇文章更详细数据情况，这部分每篇文章需要分析的点不同，大家最好每天都去翻一下。



内容分析-视频分析

视频分析-全部视频-总览页 ▲

视频分析可以查看全部视频的总数据情况，也可以查看每条视频的详细数据。


我们这个号暂时没做什么视频，就不展开给大家看了，后续如果做了更多视频，会再做呈现。


■ ■ ■ ■


公众号后台数据，大致就是这么看的啦~




看完数据，然后呢？

但是这个问题是芳姨来问我的，熊三酱知道事情一定不会那么简单……


果然，芳姨听完：数据分析你倒是挺会的啊！为什么最近阅读量这么差！



点击https://www.135editor.com/users/invite/ddb12a17ce400c35fe041d275a578351，注册135编辑器，即可获得7天VIP会员

文章申明：本文章转载自互联网公开渠道，如有侵权请联系我们删除
文章评价
登录后可以评论
立即登录
我只想做你的太阳资深编辑
一步一步努力向上！
共911篇文章
最近文章
更多
  • 知乎热议：微信公众号如何快速涨粉？
  • 0基础运营小白学习什么新媒体课程比较好？
  • 新媒体，自媒体新人必学的课程有哪些？
  • 不懂就问：新媒体运营应该怎样学习？
比格设计
热门工具
135编辑器
领先的在线图文编辑平台原创样式素材，一键套用
笔格设计
受欢迎的在线作图网站，新媒体配图、手机海报应有尽有
笔格PPT
输入主题，AI一键生成PPT；上传本地文件秒变PPT
管小助
企业营销、私域流量运营——站式营销管理平台
推荐文章
用户运营平台产品设计指南
浅谈用户运营中的用户分层
内容运营：戴上写作的六顶思考帽
5000字方法论：4个细节，决定私域能不能赚钱
一个案例说明白用户分析怎么用
22条视频，涨粉12.6万，一个女孩子在抖音靠洗车也能月入过万！
高价值社群的5大核心关键
抖音账号内容自检清单！
决定离职后，3天拿到offer的总结与反思！
【135早资讯】：教育部将彻查教材插图问题；抖音6月1日起将对本地生活商家收取服务费
热门素材样式
运营导航
运营工具
分享到