社群营销怎么做才最好

说起社群营销,想必很多人都可以说几句。正是社群营销目前可以低成本的引流转化,又跟私域紧密相关,所以大家对社群营销的兴趣浓厚,今天就来讲下社群营销的十大步骤,希望对大家做社群营销有帮助。

说起社群营销,想必很多人都可以说几句。正是社群营销目前可以低成本的引流转化,又跟私域紧密相关,所以大家对社群营销的兴趣浓厚,今天就来讲下社群营销的十大步骤,希望对大家做社群营销有帮助。


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1.定位精准人群

精准定位目标人群,是做好社群营销的第一步。寻找用户的共性特征,提取出社群用户的画像,根据画像对不同用户的需求进行细分,这才算做好基础工作。

2.区分用户群体和用户场景

社群属于什么类别?比如可以按照产品类社群,兴趣爱好类社群,只是类社群,资源类社群,项目写作类社群等等,用户在什么场景下加入这个社群,在什么场景下参与这个社群,都要想清楚。

3.建立完善规范的社群运营团队

首先是群主的确定,包括维护、管理、运营群的核心,设定群的规则,触犯的直接T,还要设置意见领袖,带领发起话题讨论,包括管理员的设置,避免在群主不在时有广告没人管。

4.社群裂变和引流

社群引流一直是大家最关心的一个环节,在我看来也是最简单的一个环节,可以合理设置诱饵,吸引来精准的用户,如果胡乱设置,或没有入群门槛,引来非精准流量,这个社群就毫无价值。设置好诱饵后,把他放在你的目标人群出没的地方,如果你本身是个KOL那就好办了,在你的平台改一下简介或关键词回复就可以,如果没有,就要到公众平台去吸引流量到你的社群,注意不要违反平台规则,轻则删帖,重则删号,我这里简单列举一下平台:贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群,抖音,垂直论坛等等。

5.社群kol的培养

社群kol对一个社群的活跃至关重要,因为正常社群中,高活跃度用户仅占10%,沉默用户占据80%以上,但沉默用户的社群黏性就来自于社群kol稳定的价值输出,所以提前发掘和培养社群kol,对延续社群的生命周期帮助巨大

6.社群的商业化变现

这一步是最激动人心的时刻,每个社群的变现方式可能都不同,简单来说有带货,卖课等方式。如果大家没有想清楚这点,以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节,一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润,只有合理的利润才是社群持续发展的动力。

7.社群的复制和裂变

运营好几个社群没有任何难度,难的是能复制这种模式,建立大量社群并能实现你的目标,这对团队配合和社群管理有着极高的要求,建立起社群营销的SOP手册,善用工具,能够事半功倍,比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题,可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布,都相当于永久的宣传,不会过期,只要做好SEO,就能持续带来流量。

8.社群效果的复盘改进

社群营销关键要跟踪数据,比如在群前就设置社群活跃率、购买转化率等,每隔一段时间定期整理数据,复盘实际数据跟目标的差距,分析薄弱环节所在,采用PDCA法持续优化整个过程。

9.社群稳定的价值输出

最后容易被大家忽略的就是社群价值的稳定输出,一个社群的生死其实是一个慢性过程,很多社群都是因为长期价值的不足,导致群内用户粘性降低,成为死群。




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