产品经理会用这3类数据量化工作成果,想升职加薪并非难事

要用数据去量化自己的工作产出,才能更好地体现你的价值与能力。这将影响到你的绩效、年终奖,以及晋升。

年底了,职场人忙着做年终总结。有的产品经理犯难了,每天加班加点,一年做了很多事,可真要总结,却不知该写啥。抓耳挠腮挤出来,又变成流水账。类似的情况,还有写简历时,不知道怎么写项目经验。


这里面有一个关键,就是要用数据去量化自己的工作产出,才能更好地体现你的价值与能力。这将影响到你的绩效、年终奖,以及晋升。


不过,到底该用哪些数据量化工作产出,又是个问题。做 C 端产品的容易点,对业务数据的影响比较直观。但 B 端产品,尤其做后台系统给内部人员使用的,就很尴尬,好像没啥数据可说。还有的是产品没上线,或刚上线没啥数据。


这些情况我都遇过,经过摸索,我在定 OKR 或总结时,会从这 3 个方面去挖掘数据:增收益、降成本、讲付出


1、增收益,体现核心价值


从公司的角度,毫无疑问要追求商业价值,增加收益,才能活下去。产品经理想要更有价值,要避免沦为工具人、需求传话筒,而是要有意识、想办法主动研究业务,用专业能力帮公司、用户解决问题,才能促进收益增长。通常可以重点关注这 2 个方面的数据。


1)显性收益的业务数据


业务数据,是公司主营业务的数据指标,直接体现收益。比如订单量销售额GMV(网站成交金额)等。


有人会问,我做的产品或功能上线了,与公司销售卖出多少、赚多少,关系似乎不够直接,怎么体现我在当中的价值呢?一般来说,只要产品功能支撑了业务的运转,这种支撑已经很有价值了,大胆写出来吧,例如:


  • 负责xx产品/功能支撑完成了xx订单量、xx销售额。


当然,你也得明白这不是你一个人的功劳,别忘了提及团队。


2)隐性收益的用户数据


收益不仅是赚多少钱,还包括隐性的价值增量,这些可能本身具有价值,或能间接提升收益。比如,你做的功能,使得用户数据有所改观:


  • 带来xx新增用户;

  • 日活跃用户/月活跃用户/留存用户/使用时长提升xx%等。


此外,还有优化功能设计,提升带来收益的关键转化率。我曾负责一个 APP ,当时用数据分析,找出用户询价(类似下单)流失的环节,通过优化产品设计,在零推广情况下,将订单转化率提升了 200 %。这不仅让我得到公司的肯定,也为后来跳槽积累了一个很好的案例。


利用好收益方面的数据,这是产品经理核心价值和竞争力,最直接的体现。


2、降成本,大有发挥空间


当然,不是每个人负责的产品都能有直接收益。如前面讲的,尤其 B 端后台产品。


没事,我们可以从另一个角度下手,思考我们的工作有没有帮用户、团队提升效率,从而降低成本。这一点经常被人忽略,但对大部分产品经理而言,只要在工作中,稍微留心,就能做到。这里给 2 个方向,供你参考。


1)对用户的价值


首先,从用户的角度,看我们做的产品对用户的工作效率提升了多少,节省了多少人日,即「效率数据」。比如,原先 1 个人做某工作,得花 2 天才能完成,用了系统半天就能搞定。


其次,有多少相关人员在使用(占比多少),他们的使用频率、使用时长如何,即「使用数据」。这些都能通过数据统计得出。


2)对团队的贡献


从团队的角度,我们可做的事就多了。比如总结实用的方法、规范或模版,在团队中推广,提升工作效率,节省时间成本。这也是有价值的产出,且同样可从效率使用数据去评估。


我在做一些经常性的需求时,会有意识去整理模版。有段时间,我们做 H5 充值页面比较多。因涉及用户信息、支付,刚开始得花 1 天才能做完,做了 2 次,我干脆把流程、页面结构和需求描述等进行归纳,结合竞品整理出通用模版。再来类似需求,我基本 1 小时内就搞定,也少有遗漏。


对公司来说,既要开源,更要节流,提升效率,即降低成本,从这个角度梳理效率数据、使用数据,也能量化工作成果。


3、讲付出,过程同样重要


万一你很不幸,上述两方面都没啥可说,那讲讲自己的苦劳吧。以前,我总认为职场讲功劳不讲苦劳。后来,我发现过程也很重要,没有过程的付出,难以保证好的结果。


因此,我们不妨把工作过程的关键产出进行量化。比如:


  • 负责xx个产品,迭代xx个版本,做了xx个项目;

  • 接到xx个需求(粒度应适中,视自身产品与团队情况而定),处理了xx个,完成了xx个;

  • 调研访谈xx个用户,设计了xx个产品功能方案,输出了xx份需求文档;

  • 做了xx次团队分享等等。


千万别小看这些事,以为是玩套路、堆工作量。实际上,一个产品要出成果,不可控的因素太多,且有些付出不一定立马有收获,但对后续的产品或工作往往会有帮助。所以,产品经理要学会适当讲讲工作量。


刚带团队那年,我当着全公司汇报,说了一个数据,当时连我在内只有 3 个产品人员,一年完成 280 个以上的需求(说明了需求粒度,大部分粒度不小)。老板一听很感慨,原来你们做了这么多事,真不容易呀。


你看,有些事,你不讲别人就不知道,适当展示工作量,既体现付出,也反映工作态度。如果你老在摸鱼,也做不了多少事。


最后再分享一招。如有时间,还可以从知识产权的角度,利用产品经理对产品的理解、写文档的能力等优势,帮公司申请专利、扶持项目、高新技术企业等,能帮公司提升知识资产。要知道,有的互联网大厂,成功申请专利的奖金可是上万的。


好了,照例小结一下。不管你是否要做年终总结,有无 OKR 或 KPI,在工作中,都可以多关注增收益、降成本、过程付出这 3 个方面的数据,有意识去做事。这样不仅能锻炼能力,还能积累不错的成果。



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文章来源:作者:四月同学,10 年产品经理,上市公司产品部负责人,三节课合作讲师,高校教材作者。公众号:四月喃哗。

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