当预算有限时,寻找「目标用户」的方法可以改变。
标签: 产品运营
商业世界里,有一件非常重要的事:找到真正的目标用户。但这事做起来,很多时候就像“大海捞针”。拨很多预算做投放,花很多精力做策划,却感觉还是在“盲打”。从成本到效率,都充满不确定性。落到降本增效的节奏里,更是难。有没有可能,不“大海捞针”,而是让“针”自己过来?一种方法:逆向筛选,可能可以给你一些启发,和你分享。
在商业世界中,找到真正的目标用户是非常重要的事情。然而,这通常很难做到,就像“大海捞针”一样。即使投入了大量预算和精力进行投放和策划,仍然感觉像是在“盲打”。降低成本、提高效率更加困难。那么有没有可能让“针”自己过来呢?逆向筛选可能会给你一些启发。
以奢侈品为例,尽管经济不景气,但奢侈品的价格却在不断上涨。这似乎与常理相悖。官方解释是成本上升和产能受限等原因导致的。但如果了解奢侈品的底层逻辑——稀缺性,就会明白涨价背后的真正原因:用高价维持形象和成本,并精准地吸引和筛选出那些“少数人”,从而保证稀缺性。
然而,在经济环境变化下,客户结构也发生了变化。普通收入群体可能会减少购买力,但超高净值客户仍然没有省下购买奢侈品的钱。于是,奢侈品品牌决策者需要做出选择:降价吸引普通收入客户并流失高净值客户?还是涨价保持高价形象并找到高价值客户?
涨价本质上就是一种逆向筛选。逆向筛选让产品反过来筛选用户,并通过价格设计找到核心客户并筛掉非核心客户。
机票行业也使用了类似的逆向筛选方法。航空公司推出打折机票时附加条件如不能退改签和需要提前一个月抢购等,“缺陷”设计吸引可买可不买的人群,并排除那些一定要买全价机票的人群。
逆向筛选可以帮助企业精准地找到目标用户,并提高效率和盈利能力。
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