文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标：NPS，干货满满，希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品

了解自己所从事行业的热点和动态，了解行业的牛人。

看了那么多运营干货，却依旧学不会涨粉

什么是微信运营，以及相关的工作内容和岗位是怎么样的？

各大新媒体渠道有何特点？如何针对性运营？

做微信不做数据分析等于瞎做

愿新媒体的同学都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事，能发声的发声。在这红海里，都能游到彼岸，不必等待潮水。

管理群有很多的学问，很多人都在玩，但是很多并没有核心的凝聚力。

所以说真正的用户是认可产品价值，对产品有一定的忠诚度，能为产品贡献口碑效应，并愿意对产品进行消费的人。

不管怎样，请记住，一定要明确你的运营策略，要找到合适的用户，设置好门槛，给用户提供TA需要的群益和服务，并算好你的成本和收益的平衡。

拓展一点，人购买商品实质上是买你产品能给他带来的好处，而不是产品本身。

社群运营门槛不高，但是真正运营好的却很少，社群的本质是需求，如果没有解决价值和需求问题，之后的运营、变现问题也很难解决，唯有把根本问题想透了，其他一些“术”也就好实现了。

寻找核心用户的目标是，社区的种子用户一定要比目标用户高一头，因为古代有一句话叫做“取法其上，得乎其中”。

冷启动阶段所获取的种子用户的品质，将在很大程度上决定产品的生命周期长短。而笔者所说的这5个步骤，仅仅是一种普适性的方法论，运营人员在实际操作过程中，还需根据自身产品的特殊性，进行相应的变动调整，为自己的产品量身打造出一套专属的冷启动方案。

产品和运营的一起努力，实现让积分体系真正达到刺激用户留存的目的。

从事运营工作五年，get到些许经验，还没能成为顶尖的运营人才，通过自己的分享希望能和大家一起成长。

千穿万穿，马屁不穿。表扬的呈现方式多种多样，不管是遍布网站，还是在主页强调，都不分对错。但是表扬必须是具体的，毕竟用户都希望能获得直观的价值回馈。

怎么拆解活跃度了。DAU=活跃度、周留存=活跃度、访问时长=活跃度？频道刷新量=活跃度？这些指标看起来都与活跃度相关，但又都不能直接跟活跃度划等号

这是用户满意度评分插件，其实我们不同产品运营中都有做这样的插件

如果公式算出来的数字大于1，且你前端的补贴刺激成本还小于你用户的终身价值，那么只要弹药足够，就能快速成长为独角兽，希望你就在这样的企业里。

用户的想法有一些靠谱，有一些不靠谱，我们要帮他们做的就是筛出靠谱的想法加以放大，对其进行一些宣传片拍摄，进一步的培养计划，打造真正的明星概念。

客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

运营人员离用户更近了，能更高效地了解用户诉求了，用户与产品的粘性好像也愈来愈强。

谁都无法断言社群的未来是什么，但是也不要紧，“摸”河里石头的过程，就是人们“认识”河流的过程。

他们以为只要吸引用户注意力就够了。

活动不好做，转化率太低，推广的时候总是有点感觉太空，如同男人不能说虚一般，我们也希望做推广活动是做的很实。

怎么样才能抢夺第一批用户粉丝（种子用户）？

很多人以为新媒体运营可能就只是写写文章，做做内容，但事实远没有想象中滋润。

自媒体也许已过了黄金时代，社群媒体将是给用户制造优越感的新方向。

这算是公众号衰落的前兆吗？会不会有一天真要面临这样的困境？

尤其需要注意的是，用户在不同的情境、时机会被唤醒不同的潜在动机，我们必须根据产品特点、使用情境灵活策划，这本身也是个复杂的商业分析过程

APP想要生存得更久，做好用户运营，提高APP用户留存率并且延长用户生命周期，显得非常重要。现在APP竞争越来越大，运营好一个产品比较难！只有在运营过程中不断观察用户，了解用户，服务好用户，用户喜欢你的APP才是王道