壹心理翻译社分享:如何高效地给予反馈并接纳他人意见?
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要注意身边低自尊的人可能更难以去回应具有挑战性的反馈
心理学家TaraBrach建议,在面对负面评论时,可以按下暂停键,深呼吸三次,并告诉自己要善良平和。这样可以帮助我们冷静思考,并更好地接受和处理反馈。
为了练习接受和给予反馈的能力,可以组织一个“反馈论坛”,选择8到10个与自己兴趣相同的人,并指定一个信任度高且保持冷静的协调者来整理和提供相关评论。在听取别人意见之前需要调整好自己的心态,并集中注意力于倾听。同时要记住,并不是所有反馈都是有用的,“盲点”是普遍存在的。
尽管大部分评论都是积极的,但也会有一些消极的评论让人感到痛苦。此时需要理解别人对自己看法,并从中学习到很多知识。同时也要集中注意于自己的长处,并将之融入到日常生活中。
给予他人反馈时,要明确目标并表现得温文尔雅。同时要注意身边低自尊的人可能更难以回应具有挑战性的反馈。
最重要的是,在面对负面评论时,保持冷静、善良、平和地处理问题。不要轻易否认或攻击批评者,而应该探究问题所在并寻找改进方法。通过正确处理负面评论,我们可以更好地成长并走向成功之路。
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