App Store是App的应用商店，会对每款App产品（app运营）进行内容描述、更新说明和截屏展示。

AppStore是苹果公司的应用商店，为用户提供各种App产品的下载和更新服务。作为产品与用户之间的第一次亲密接触点，AppStore在产品运营中扮演着重要角色。如何通过AppStore市场将产品与用户的关系更上一个Level？本文将从冷启动和稳定期两个阶段来分析。

冷启动阶段

对于用户的第一次产品接触，也就是产品的冷启动阶段，产品经理需要做下面两件事情：懂产品和引导用户。

懂产品：在AppStore里面，「内容提要」模块是展示App功能、解决问题需求以及特色功能等核心信息的地方。在这个模块中，产品经理需要通过风趣幽默的方式介绍自己的产品，并引导用户去了解更多。同时，也可以通过某种形式引导用户参与体验并反馈，例如建立QQ群、vip用户体验群、客服反馈群等分类形式。

引导用户：通过主动邀请用户参与产品的启动建设阶段，倾听无价的吐槽声音，并逐渐建立起与核心用户之间紧密的关系链。另外，在「内容提要」模块中还可以利用推广载体吸引更多目标市场上的种子用户群。

稳定期

经过了冷启动阶段后，App进入到稳定期，在这个阶段需要对用户做下面两件事情：跟节奏和挖需求。

跟节奏：利用「最新动态」和「评论」两个模块让用户跟上产品迭代周期节奏，并满足小版本和大版本迭代周期之间留存率最大化。同时，在每次迭代更新时，在「最新动态」模块中除了描述本次更新内容外，还应该描述即将更新的内容以及上次更新后得到的反馈（包括拍手叫好和疯狂吐槽）。这样可以建立起相互认知和好感度，并让用户对产品形态产生共同成长感、成就感甚至是心智依赖。

挖需求：与用户进行互动并挖掘出更多需求。在「评论」模块中收集并挖掘优质评论以增加口碑传播；同时也要找到机会回复差评评论并采纳有价值意见。

总结

在AppStore空间里，如何让产品与用户之间建立起更紧密、更深入、更持久的“恋爱”关系呢？首先，在冷启动阶段要千方百计地让“半个”产品经理身份参与到核心用户反馈和迭代中；其次，在稳定期要让“完整”的产品经理身份主动回到“真实”的核心用户群中去，并运营好那些“有话说”的和“想说话”的人。只有这样才能够让每一个下载体验都变得良好，并且使得“恋爱”关系不断升级。